在日常工作中，常常会发生文件格式不对、无法打开的情况，遇到这种情况该如何处理呢？
在排除文件损坏的可能下，我们要知道，很多文件无法打开是有原因的。
—【新建逻辑驱动器】。点击【下一步】。继续【下一步】。保持默认设置，点击【下一步】。指派以下驱动器号保持默认，点击【下一步】。为了保存u盘上的文件完整，点击【不要格式化这个磁盘分区】。
以word为例，文件格式不支持怎么解决，word的格式有doc和docx的区别，前者是2003版本，后者是2007之后的版本，出现这种无法打开的情况，多是以word2003版本试图去打开2007年之后的版本，这就很能理解了。
因为word2007是向下兼容的，可以打开之前word2003的版本，但是word2003的老版本无法打开word2007的文档。
1、找到原视频或者音乐，然后，打开格式工厂，把文件拖入到格式工厂里面。2、在格式工厂里，可以选择MP4的格式，当然也可以选择其他的格式，设置输出为高质量并添加任务。3、如果有更高的要求的话，就点开配置，就可以对这个。
在这种情况下，可以选择：
一、下载woffice2007或以上版本。
可以选择下载整个microsoft office2007套件，更可更新或升级至Office 365专业增强版或Office 2016，这样word、excel、ppt都可以正常打开了，之后也不会出现类似的问题。
姐妹，别担心，你的答辩肯定会顺利的。文件格式不对很正常，也很容易解决∞你只需要下载一个百页窗，用它里面的万能查看器转换一下格式即可。
二、下载office2007兼容套件。
常见的原因是系统内没有安装对应的解码器。媒体文件包含视频流和音频流，两种数据流都需要将数据以特定的编码方式进行编码来生成文件，播放时，再通过对应的解码器来讲数据转换为音频和视频。电脑中缺乏对应的解码器，播放文件。
相当于在原有的2003版本的基础上打了补丁，这种办法是一种权宜之计，并不能彻底解决问题，在打开2007版本的文件时，刚启动还需要转化一段时间。但是总比打不开文件要强。
三、下载使用金山wps系列软件。
四、保存时另存为低级版本。
