本文作者在创业公司带147人和在500强公司带9个人之后,总结出了下面3个带人、看人、选人的原则,一起来看看~
30岁前努力修炼运营能力,完善知识结构,锻炼思维,最后形成自己的核心竞争力;30岁后,如何管理好一个小团队,无论在哪个公司,做到什么程度,即使还是一线运营,也要学会“带人”。不是说一定要像创业公司CEO一样,所有时间用在招人、找钱和找方向上,而是在关键的“带团队”上面,有自己的一套方法论和心得。
30岁前努力修炼运营能力,完善知识结构,锻炼思维,最后形成自己的核心竞争力;30岁后,无论在哪个公司,做到什么程度,即使还是一线运营,也要学会“带人”。不是说一定要像创业公司CEO一样,所有时间用在招人、找钱和找方向上,而是在关键的“带团队”上面,有自己的一套方法论和心得。
怎样管理好一个团队1 1、要管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做得最好,是团队的榜样,要让大家对您信服,要把优良的工作作风带到团队中去,影响到每一位团队中的成员,作为一个管理者,要有。
有一句话叫做没有不好的员工,只有不好的领导。团队的Leader的风格、性格哪怕是个人爱好,都会深深影响团队的战斗力。
管理团队4个技巧:1、制定制度。所谓无规矩不成方圆,制度凌驾于企业之上。只有让团队每个成员有章可依,有规可守,以理服人,才能真正的管理好团队。2、人性化管理。工作本就枯燥无味,如果在管理团队上只是一味的严厉苛。
所以,有没有明确简单的几个关键点可以判断一个人是否值得培养,亦或者,你做好哪些方面才会有更多的向上的机会?
在创业公司带147人和在500强公司带9个人之后,我总结出了下面3个带人、看人、选人的原则。
快速判断团队人才能力3原则:
业务能力;
责任心;
态度。
2、善于倾听,管理者要经常认真倾听部下的意见、想法并善于正面引导,让团队时刻充满激情和正能量。管理都通过沟通,不仅能了解下属的思想动态,及时发现团队中出现的问题,也能从倾听中拉近与下属的距离,提升高下属的能动性,。
这3个原则分别可以赋予1分,如果一个人得3分,提拔重用;得2分,培养重用;得1分,观察、提点、适当给与机会;如果是0分,直接或间接送走。
1. 业务能力
业务能力其实包含3个方面:知识结构、经验和执行力。
知识结构,他是否对所负责的相关业务,有充分的知识储备,如果对这项业务有自己的方法论最好。而这种认知的来源,实际工作>线下培训>读相关文章或书籍。比如,我在面试的时候经常会问,如果给你一个新产品,如何运营?前3步是什么?
这就是充分去评估他对这项业务(电商运营或产品运营)底层的知识结构是什么样的,是否有充分的理解,如果能总结输出自己的方法论,基本可以确定70%可以录取。如果他说第一步就是刷单,在我这基本没有录取的。
经验,区别于“经历”。在讲述工作过往时,重点看重这个事情是主导、主谋、参与或观察。主导/主谋带来直接结果的(其实是无论好坏),并且能说出前因后果,最后还能总结出一点心得的,经验加分。
2. 责任心
这里的责任心,除了一件事跟到底拿结果外,还要看犯错的频率与错误的程度。犯错的结果和频率,基本就是这个人责任心的重要体现。频率有高低两个维度,程度有轻重两个维度,组成四个象限帮助管理者去做日常评估。
不是说不允许犯错,而是在错误的轻重上要有敬畏心。在适当的时候,也鼓励犯错(试错),对错误的宽容,就是对突破留有窗口。但是,这里面有一条底线,就是错误的程度。
轻错误,比如:发邮件广告写错词,放错链接等等这类低级的事,可以容忍,但不能高频;重错误,比如:价格设置错误导致无法挽回的用户体验投诉和损失,约重要客户会面却迟到很久。
这些轻重都由你的业务或者团队整体要求决定,如果超过一定次数,真的就是责任心问题。犯严重的错误且频率非常高,一定会被干掉吗?
不一定,只是责任心这1分没有而已。员工没有完美的,保持多样性。(美的当年的线上课程所学到)
3. 态度
企业回从传统系统和ICT服务的安全运营,到云端服务 (包括国际化的网络、定制的基础设施、平台和软件) ,以及物联网领域的全新业务模式和创新项目,T-Systems凭借其在固定网络和移动通信领域的全球覆盖范围、高度安全的数据中心、围绕标准化平台和全球。
态度,也可以理解为是一种敬业精神。包含两个方面:一方面是积极主动彻底的完成一件事,往往体现在加班意愿上面;另外一方面,对组织分配的工作不挑肥拣瘦,再小的事也肯干愿意干,并且给到超出期望的结果。
分享一个自身的案例,让我真正感受到态度的力量。在天猫做实习生的时候,只要是“正式员工”分配下来的工作,无论是不是跟我直属的领导有关系,无论这事是不是该我这个组来做,我都会承接下来,并且玩命的做好,简单的事审核商家上传的图片,负责的事可以是策划一个类目的活动,都会想办法给出超出期望的结果。
印象最深的一次,我们要用表格的方式人工统计竞争平台的热销产品,负责这事的同学(实习生)临时休假,我被临时指派了这个事,主管给了我一张表,上面大概有6个维度,品牌、型号、颜色、价格、快递等等,她说按照这些去收集xx网站上热销的20个产品。我用了比别人多3倍的时间,加班到很晚,给了主管反馈。
里面是10多个维度(增加了图片、材质、男女、好评率、好评点、负面评价、库存)等等信息,产品增加了40个,除了20个热销产品,又找了20个相似的,作为潜在热销分析。再后来的事,就是我的履历中,第一份工作,就是天猫。跟这位伯乐/导师/主管一直共事了2年,由于初入职场比较愚蠢,转岗了【哭】。
态度这件事的具体职业素养,是在阿里的百淘(新人培训)中学到的—如果老板给你任务做到1,那你就要想办法做到1.5,甚至更多。
以上,就是从创业公司带100多人后,来到大平台带不到10个人,总结出的3个心得。无论你是带人还是被带,希望有帮助和启发。
题图来自Unsplash,基于CC0协议