“您好,我是京东客服
您是XXX吗?”
“您有一张京东白条未取消
不取消将影响您个人征信
并负相关法律责任”
当所谓的“京东客服人员”
打来这样一通电话,你会相信吗?
案例回顾
市民曹女士接到一通自称京东客服的电话,称其已开通京东白条,需要关闭,若不关闭,会影响征信。曹女士看到京东白条确实已开通,就以为真的会对征信有影响,就按照对方的指示操作。随后对方让曹女士下载了某会议软件,让曹女士加入会议,之后对方称由于曹女士的京东账户存在第三方信息,无法关闭白条借款服务,需要把违规网贷账号额度清空注销,把借款转入指定的账户内。
然后对方指导着曹女士在京东金条、白条、微粒贷、中银E贷等平台借款,并说借款是银联授权的,不会和曹女士本人产生借贷关系,称将钱转入指定的账户就能把借款还上。
贷款成功后曹女士将钱转至对方指定账号。可转账成功后,对方还让曹女士继续向账户转账,曹女士这才发现被骗。
套路解析
第一步:伪装身份
多以冒充金融机构、互联网金融平台工作人员、“贷款平台客服”等身份实施诈骗,有时还会向受害人出示伪造的证件、营业执照或通过事先获取的受害人身份、银行卡等具体信息,让受害人放下戒备心理。
第二步:编造理由
往往利用受害人担心留下征信污点或害怕被司法机关处理的心理,以国家政策要求、个人信息被盗等为由要求受害人配合,用各种方式套取受害人银行卡密码、短信验证码等个人隐私信息。
第三步:完成诈骗
当受害人信以为真,诈骗分子就会进一步提出要求,引导受害人向指定账户转账汇款,甚至进一步诱导受害人在正规网贷、金融APP上贷款后转账汇款至嫌疑人提供的银行账户。
操作参考路径:京东金融APP-【白条】-【白条可用额度】-【设置】-【账户安全】-【锁定/解锁白条账户】-【锁定白条账户】-【继续申请锁定白条】-【选择止付原因】-【锁定白条】,输入6位支付密码点击【确认】即可完成白条账户。
近期利用“京东金条”、“京东白条”
实施诈骗的常见“剧本杀”
剧本一
注销京东金条,否则会影响个人征信
骗子冒充京东金融的客服,来电直接上报受害者的名字和身份证号码。
骗子:国家最近有新政策,不能给学生网贷,有贷款的需要注销京东金条,否则会影响后面的征信。
几天后……
骗子:为什么还没有注销京东金条,我们后台是没有权限注销的…由于你的操作失误,导致身份证号码填入错误,如果还想今后还想继续贷款,现需要操作通过一系列的刷流水来京东金条的额度清空,之后再将银行流水中的资金存入“银监会”的安全账户,此资金是作为担保的,账户注销后可以退还。如果上述的操作不会,我这里可以帮你,您只需要下载一款有会议共享的APP。
为什么被骗
此类诈骗往往通过电话、QQ等方式,以注销、不合规、影响征信等话术对受害者施压制造恐慌,诱导消费者进行转账、共享屏幕等操作实施诈骗。
碰到此类诈骗方式,应该如何识破?
第一,骗子的开场白“不谈钱”,只为博取受害者信任;第二,骗子利用防范意识低;第三,骗子并没有“急于求成”,而是过几天再打电话,京东白条没有激活怎么注销账户,增加可信度;第四,利用影响“征信记录”、搬出“银监会”对受害者造成恐慌。
剧本二
京东白条利率过高,需降低贷款利率
骗子来电冒充京东客服人员,并且能够准确地报出受害人的信息,初步取得受害人的初步信任。
骗子:你的京东白条利率过高,来电是为了帮忙降低贷款利率。
受害者:啊?那怎么办!
骗子:你先下载一款会议APP,然后打开共享屏幕,我会教你如何去操作。
屏幕共享中……
为什么被骗?
骗子利用降低贷款利率来当诱饵,使受害者认为有“利”可图,博取信任;第二,让受害人在手机银行贷款、还款的谜之操作将银行密码暴露在屏幕共享中。
碰到此类诈骗方式,应该如何识破?
第一,来电帮忙降低贷款利率,换种方式就是钱;第二,开启共享屏幕就相当于录屏。
剧本三
问题一:京东白条怎么取消 如何注销京东白条?打开京东首页,登陆京东账户;登陆后,点击右上角“客户服务”下“在线客服”;出现“京东在线客服”界面后,点击“账户服务”下的“开始咨询”。然后会出现与京东客服的对话框,。
银监会要求关闭京东白条
受害者:我没有开通京东白条。
骗子:每一个人都要注销京东白条,不然时间到了会影响征信!
根据骗子的指引,受害者打开了京东APP,受害者见是在京东APP上操作便没有迟疑。
骗子:你先登陆京东APP,并找到注销的地方,但在找“助手”一栏就可以注销京东APP了
受害者:没找到“助手”这一栏,找不到啊?
骗子:你现在下载“会议”APP,打开会议模式和我进行屏幕共享,我会告诉你如何操作,共享是为了录音,是需要上传一份给京东的。
受害者打开屏幕录制、打开京东,找不到注销流程,于是,“客服”让退出软件,重新登入,这时候不管受害者是刷脸登陆还是密码登陆所有都被“客服”看得一清二楚……
为什么被骗?
碰到此类诈骗方式,应该如何识破?
而有的人
在与骗子的通话中发现了陷阱
剧本四
剧情反转“留个心眼”
市民王女士接到了一个自称“京东客服”的电话。
骗子:你是王**吧,你开通了京东白条服务。
王女士:好像是之前开通过。
1、手机上打开京东金融。2、登录账号之后,点击白条。3、进去白条界面之后,点击白条可用额度->客服。4、进去客服界面之后,点击白条锁定解锁。5、进去之后,点击注销白条账户。6、点击继续注销,输入密码进行验证。7、这样就。
骗子:如果你长期不用的话,需要关闭,否则后期会影响征信。
那一刻,王女士有点紧张,于是赶紧问怎么关闭?
此时,骗子以各种理由拒绝发短信,并且不让王女士挂断电话,要她开着电话打开APP,要手把手教她。
此时王女士提高了警惕,要求自己打京东官方客服电话咨询一下再说。
挂电话后,王女士通过京东APP联系到了官方客服,这才知道自己差点掉进骗子设置的陷阱。
请大家牢记
未知链接不点击,陌生来电不轻信
个人信息不透露,转账汇款多核实
如发现被骗
立刻拨打110报警
(10)点击锁定白条账户。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5fdf8db1cb1349541d65a06a594e9258d1094a40"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/5fdf8db1cb1349541d65a06a594e92。
若有诈骗相关线索
1、进入京东金融应用后,点击白条的图标。2、在白条界面,点击右下方我的选项。3、点击其他的选项进入。4、选择注销白条账户的选项。5、选择注销的原因后,点击继续注销。6、选择下一步的选项进入。7、根据提示完成刷脸确认。
请下载“全民反诈”APP进行举报
开通了京东白条,是可以取消的。用户登录进入金融APP,找到白条,然后点击【注销白条账户】,就可以注销白条服务了。白条注销必须还清所有欠款,注销后任意消费场景都无法再次使用白条的支付功能。白条注销后,可能会导致无法再次。
接到96110打来的劝阻电话
要及时接听
核 发 | 李 彤 审 稿 | 余思颖 编 辑 |杨 舒
素材来源丨市公安局濂溪区分局