怎样亲自退货，最高人民法院27日发布关于为促进消费提供司法服务和保障的意见。意见明确，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。
最高法民一庭负责人介绍，意见从四方面提出30条具体服务保障举措，从消费端、生产经营端、市场秩序三方面入手，增强消费信心，提升消费意愿。
要在订单确认收货前申请退货退款。步骤一：进入微店后台，在购买订单那里申请退款。步骤二：填写退款原因。若选择“质量问题”需要上传证明图片；若选择“我不想要了”则不需要。步骤三：提交退款申请后供应商会在48小时内回应。
意见加强消费者权益司法保护，以最严举措保护食品、药品安全，加强预付式消费中消费者权益保护，依法整治消费领域“霸王条款”。严格保护依法成立生效的房屋买卖合同，依法治理哄抬物价、收取高额快递费用导致合同显失公平等侵害消费者权益的行为。
1、首先打开淘宝，点击右下角“我的淘宝”。2、接着进入上方“待收货”。3、然后找到想要退款的订单，点击“退款”。4、随后点击“我要退货退款”。5、之后只要填写退款原因。6、最后“提交”退货申请，等待卖家批准就可以。
同时，意见加强生产经营者权益司法保护，全面依法平等保护各类产权，依法规范违法限制生产经营者建设汽车充电设施、无理阻碍业主建设汽车充电设施的行为；依法惩治生产销售假种子、假化肥、假农药等农业生产资料、伪劣商品等违法犯罪行为；依法整治知识产权领域虚假诉讼、恶意诉讼、滥用诉权等不诚信诉讼行为。
十、填写快递的信息后，点击页面最下方的【提交】，这样就完成了淘宝购物的退货，商家收到退回的商品后，就会把购物款退回到你的支付宝内了。
在维护诚信公平的市场环境方面，意见依法规制平台强制“二选一”、歧视性待遇、虚假宣传、刷单炒信、强制搭售等垄断和不正当竞争行为；积极对接消费领域失信名单制度，推动共建失信违法生产经营者信息披露平台，构建有利于增强消费信心的社会信用体系；妥善处理涉商品流通等案件，依法纠正违法设卡、阻碍物流等不当行政行为，推动跨区域物流畅通有序。
1、第一步打开手机淘宝APP点击右下角我的淘宝按钮如下图所示。2、第二步跳转界面点击待收货选项如下图所示。3、第三步点击货物弹出页面用户点击退款如下图所示。4、第四步弹出选项用户选择我要退货退款即可如下图所示。注。
转自：新华社
1、进入“手机淘宝”，点击右下角“我的淘宝”。点击“我的订单”，点进您想要退货的订单点击“退换”按钮。2、选择“退货退款”或“仅退款”。输入“退款原因”以及“上传凭证”。3、等待卖家同意后，按照上面给出的地址。
