很多遭遇医疗纠纷的患方当事人不愿意走法律程序,希望通过“折腾”来给医院压力,促成调解,而因为国家维稳力度加大,现场维权对于公立医院已经基本不可能,而对于私营医院,也存在很大难度,于是想到了通过网络曝光维权。今天林律师给大家谈谈如何通过网络曝光进行医疗纠纷处理。
一、网络曝光的好处。
1.几乎零成本。
现在自媒体非常发达,以前进行一件事情的曝光或推广,必须借助传统媒体,需要成本,现在每个人都可以零成本地向大众展示自己的想法。当然,需要购买流量、大V转发,需要知名媒体发帖、推广的,那肯定得花费成本,但林律师觉得没必要。
5、随后点击下方的“发表”即可。6、待审核后,就可以从贴吧首页看到自己的帖子,单击进入。7、发帖成功,如图。
2.可以多个自媒体展示。
几乎所有自媒体平台注册账号简单快捷,文案可以自由编辑,不受文化水平的限制。
3.医院反应大。
医疗机构都非常重视舆情影响,即便浏览量很低,医院也不希望有负面曝光,不管是公立还是民营医院,网络曝光都能起到很好的效果。
二、适合网络曝光的平台。
想在百度贴吧发帖子,首先要注册个百度账号,一般有两种注册方式,手机注册和常用邮箱注册。手机注册需要输入手机号,然后系统向你的手机发送验证码,验证码通过后就可以成功获得账号了。另一个方法是使用常用的邮箱,系统会向你。
并不是所有平台都适合医疗纠纷的曝光,只需选择几个人群容易关注医疗纠纷的平台曝光就行。知乎平台适合展示专业性比较强的医疗纠纷,例如当疾病的诊断、治疗涉及很强的专业知识时,因为知乎牛人云集,大量具有专业知识的律师、医生进驻,在这个平台曝光不止可以获得关注,还可以获得很多客观专业的指导意见;头条号是喜欢阅读图文消息人群的聚集地,新闻性质强,如果医疗纠纷案件具有热点,可以在这里展示,可获得关注;百家号也是喜欢阅读图文消息人群的聚集地,但该平台对文章的时效性比较看重,要求是近期新闻,所以如果案件是最近发生的,或近期有新的进展,网上投诉怎样把帖子发到网上,适合在该平台展示;小红书是年轻人聚集的地方,很适合口腔医疗纠纷、医美医疗纠纷的曝光,而且该平台图文、视频都可以展示,而对文案要求很低,也即几张图片,一个短短的视频就可以发布,不需要像知乎、头条、百家号这种平台文案工作要求比较高,要整个一两千字;抖音无疑是最具重量级的曝光平台,适合发视频,非常容易引起关注。
三、网络曝光的注意事项。
1.遵守法律法规。
所以,进行网络曝光时,不得歪曲事实,不得捏造不存在的事实,而且不管医院诊疗行为如何,都不得使用侮辱性的词语,例如“人渣”、“庸医”、“死全家”等等。
http://tieba.baidu.com/index.html,在上面地址栏里输入你要去的贴吧,进入某个贴吧首页后,首先要点击贴吧右方的“我喜欢”关注此贴吧后,然后点击上方“发表新帖”鼠标拉到网页最下方,输入标题跟内容后,点击发表就OK。
2.要起到曝光效果,必须对医生、医院点名道姓。
3.无需对医生或医院进行医疗水平及道德上的评价。
不少当事人进行曝光的时候,将医生或医院批判得一无是处,恨不得刮它的皮吃它的肉,这是没有任何必要的,因为你曝光的内容是给他人看的,每个人都有自己的思想,都有自己的判断能力,如果你先入为主的对医生或医院进行了评价,很可能起到反面作用,给人一种你就是来“骂街”的,不会产生任何共鸣。
4.陈述事实最重要。
对于发图文展示的,文案最好写成叙事型或新闻稿型,让文章具有故事性,具有剧情体验,能产生共鸣,这样才能引起关注,才能促使读者转发。
5.不要将维权意图展现得太明显。
虽然对医生或医院进行网络曝光的目的是为了维权,为了获得医院的赔偿,但如果将大篇幅的文案用于叙述医院如何逃避赔偿责任,那就会被打上维权贴的标签,不只是平台会限流甚至下架,也不会引起读者的关注与共鸣。分享一个故事、一个体验,其实就足以给医院压力,足以达到维权的目的。
发帖到网上的方法其实很简单 首先,你想要在哪里发帖需要先注册这个地方的一个账号,就例如现在的百度知道,先注册一个知道账号 然后,输入zhidao.baidu.com网址,登陆你的账号,可以选择我要提问,就可以提交你的帖子了。
6.注意不要用“不和谐”关键词。
四、网络曝光后如何与医院沟通?
把写好的文章或者帖子发到网上去,一般都在论坛上发帖或者跟帖开始的。你可以选择合适自己或者你喜欢的论坛,先在论坛上注册,然后点击有关板块,页面刷新后,可以找到“发表”字样,点击就会出现发表帖子的有关页面了。如果是。
几乎不会有医院对网络曝光置之不理,就算有,也是假装不在乎,或是帖子或视频质量太差没有被医院发现,大部分医院都会要求患方删帖,不然不再沟通,或者威胁要起诉患方侵权。林律师建议进行网络曝光只要没有侵犯医生或医院的合法权益,曝光的都是客观事实,那医院的任何威胁都是对患方造不成损失的,例如起诉侵权,法院不会支持。医院的反应越激烈,说明网络曝光的效果越好,医院受到的压力越大,那就越利于纠纷的协商处理。所以沟通过程中,唯一的技巧就是顶住医院的压力,继续曝光。
五、如何应对医院通过平台举报。
医院如果警告患方删帖失败,最常用的做法就是通过平台举报曝光贴违规,那么患方要积极向平台申诉,如果曝光贴被删除或限流,可以重起炉灶发新贴,尽量不要用原创标签。