IT之家 11 月 18 日消息，在去年 7 月 29 日的“万象新生”旗舰新品发布会上，华为配合 HarmonyOS 2 的优化针对老用户推出了内存升级服务，升级运用内存，让手机 ROM 存储空间能够升级至 128G 以上。近期华为 Mate 40 Pro、Mate 40E / 5G 也已支持“内存升级”服务。今天华为官方带来了内存升级方面的解答。，
Q1 运行内存和存储内存有什么区别？
/ 例如“8G+128G”手机，“8G”是运行内存（RAM），负责运行程序，运存越大，可同时运行的程序越多；“128G”是存储内存（ROM），负责存储软件、图片、视频、聊天记录等文件。华为内存升级服务，通过更换更大内存的存储芯片，扩容手机存储内存，以保存更多文件。
问题一:电脑内存不足怎么升级 电脑内存升级(加内存)必须选择与原内存条一种速度、同样内存颗粒、容量大小一样的,最好是同一品牌的。 问题二:电脑内存怎么升级啊? 一.升级内存应注意的事项。现在内存价格便宜,许多早年购买电脑的朋友和。
Q2 能升级到多大内存？128G 能否直接升级至 512G？
/ 部分机型最高可升级至 512G；仅部分机型支持跨内存升级，如 HUAWEI Mate 40 Pro 8G+128G 可以直接升至 8G+512G，详情可点此链接查询或到华为客户服务中心咨询。
Q3 升级内存前需要做哪些准备？
/ （1）请将华为钱包在华为应用市场升级至最新版本
（2）请将支持迁移的交通卡迁移至云端，不支持迁移的交通卡在本地删卡退款；删除华为钱包 > 卡包里的所有卡片，如门禁卡、银行卡、eID 等
（3）备份好个人数据，包括照片、联系人、通话记录、第三方应用数据等
（4）清除锁屏密码
（5）关闭“查找我的手机”选项
（6）退出华为帐号
运行内存的升级需要加装，具体方法如下：1.首先来确定电脑主机里的内存插槽的型号与内存的型号是否对得上。2.如果不懂型号直接查看插槽和内存的缺口的位置就知道了。3.在准备插内存前，先把内存插槽的两头的锁扣往外掰。4。.
（7）恢复出厂设置
（8）取出 SIM 卡 / SD 卡；若 SD / NM 卡设置密码，需要提前取消密码后再取出
购买内存条，插进插槽即可使用，无需任何设置。升级内存需要注意内存主频，因为不同的主频的内存插在一起或者是主板根本不支持的主板会产生兼容性的问题的。内存是计算机中重要的部件之一，它是与CPU进行沟通的桥梁。计算机中。
（9）关闭闹钟后关机
Q4 如何参与内存升级活动？参与后，需要等多久？
Q5 手机送去升级后，没手机用怎么办？
8、装完内存后，把保护盖复原，参考步骤1复原过程。9、打开电脑就可以看到，电脑内存变成了16G，升级成功。
/ 请放心，您可以在受理业务时向工作人员提出备用机借用需求。
* 华为客户服务中心备用机数量有限，请以门店实际情况为准
Q6 怎么查询内存升级服务进度？
/ 关注“华为终端客户服务”公众号，在对话框中发送“服务进度”，即可查询最新维修进度。
下面是其他注意说明
*“内存升级”服务参与条件：官方手机产品；无私拆、私修；主板无折断、焊点脱落、芯片私修、进液、腐蚀和变形等情况；若手机屏幕碎裂，需修复后参与本活动，避免因拆机造成二次损害。具体以华为客户服务中心检测结果为准
* 若设备仍在保修期内，升级后的主板跟随设备原保修期，若保修期少于 90 天，则主板保修期延长至 90 天
华为P20手机支持内存升级，建议您提前备份好手机中的数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，具体情况和价格以华为客户服务中心为准。相关链接如下： 预约服务华为客户服务中心寄修服务 。
* 更多活动详情请以华为消费者业务服务官网活动页面为准，具体可拨打华为消费者服务热线 950800 或咨询华为客户服务中心工作人员
