做销售的都知道,和客户的互动是最为重要的,很多时候我们都不知道如何正确的回复客户?如何和客户建立正确的信任?一回复就再也没有下文........
我听过最笨的回复就是:
一般的说法: 1. Thanks. 谢谢。 2. I really appreciate it. 我很感谢。比较热情的说法: 1. You’re one in a million. 你真是大好人。 2. You’re the greatest. 你最棒了。要归功于对方的时候。
客户说一声谢谢,销售回了一句:不客气。硬生生把客户变成回头客的可能性全部都掐断了,如果你想要回头客不断,赶紧把这总结的5句话收藏起来,希望可以帮助有需要的人。
第1句当客户说,谢谢
我们可以这样回复: 亲爱的,您千万别客气了,虽然我是做销售的,但是我交的也是朋友,真诚的感谢您的信任呢! 您回头见到和您同样需求的客户,您多介绍两个过来可以嘛?
1.No, that should be it. Thank you.没有,应该就这样了。谢谢你。2.Yes, I have. Thank you.是的,我已经看到了,谢谢您。3.I should thank you rather than you thank me!我应该感谢你,而不是你来感谢我!
第2句当客户说,谢谢
最常见的谢谢英语是thank you。除此之外还有thanks,many thanks,thank you very much等等。英语:1、英语(英文:English)是一种西日耳曼语支,最早被中世纪的英国使用,并因其广阔的殖民地而成为世界使用面积最广的语言。
第3句当客户说,谢谢
第4句当客户说 ,谢谢
我们可以这样回复:该谢谢的人是我啊,毕竟好东西也是要遇到识货的人,像您这么有眼光又懂得欣赏的人毕竟不多的。
谢谢英语:thanks。读音:英 [θæŋks] 美 [θæŋks] 。n. 谢谢。int. 谢谢。词组短语:thanks for 多亏。thanks a lot 多谢。many thanks 非常感谢。heartfelt thanks 由衷地感谢。thanks 。
其实我们都知道生活的为人处事是一门极高的艺术,要想把话说好,把事情做好,是每个人都必须要学习的。
大家赶紧记下来吧,希望可以帮助到有需要的小伙伴!