淘宝上如何发红包给商家,红包及优惠券是可以有效刺激买家的活跃度,从而刺激消费的;而且如果如差价、赠品等售后问题,淘宝客服通过一个红包就能解决;优惠券还能提升客单价。所以身为淘宝客服的你,知道怎么发放红包或优惠券吗?
【淘宝客服红包】
淘宝客服红包一般是需要补差价、邮费、安抚顾客、理赔、活动营销、新老客户福利等,才发送给买家的。
1、淘宝客服红包开通
第一步:进入现金红包页面,点&34;立即开通
第二步:开通后绑定店铺支付宝发红包
第三步:子账号设置,客服红包权限中输入子账号名字,设置红包金额上限。
2、客服红包数据查看
1.百度搜索支付宝并进入。2.点击红包旁边的数字。3.选择发红包,给顾客,点击“立即发送”。4.填写信息,点击下一步。5.选择“指定消费专区”(只要有选择指定消费区才能指定去哪家店铺消费)和填写“店主的支付宝账号”与。
在淘宝现金红包中,客服对账页面就有整体数据,已发金额、待领取金额、已退回金额、被领取金额等等。
一、 手机淘宝怎么发红包 手机千牛上面设置,或者打开电脑卖家中心,找到手机店铺,然后在里面设置的。淘宝店铺红包可以进入后台设置,设置分三个步骤,其中最后一步就是选择推广方式,包括店铺内推广方式和店铺外推广方式,也有。
3、买家领取后使用方式
接下来选择右侧的【+】,点击打开【红包】功能。请点击输入图片描述 在弹出的对话框里面,输入【红包金额】,点击【支付】。请点击输入图片描述 6 然后选择【支付方式】,输入【支付密码】。
淘宝客服红包领取后会直接到支付宝中,直接是现金红包,买家可以用于平台消费。
【专属客服优惠券】
如果卖家开通了专属客服功能,是可以设置&34;的。相关操作如下:
一、专属优惠券设置教程
第二步:选择&34;-&34;
第三步:完善优惠券内容,如需再创建一张,点击&34;
第四步:专属优惠券设置好后,就可以发放给客户了。
二、专属客服优惠券发放
(1)关联销售:
设置:在&34;销售商机设置&34;关联销售机会",可以自定义价格区间和对应的优惠券。
01 在电脑上,打开千牛聊天界面。02 如图所示,点击我的好友按钮,下面展开了所有已加为好友的或是
进入关联销售商机后,找到优惠券设置部分
选择你设置好的优惠券,如果不合适,可以点下方按钮,再创建优惠券
(2)主动营销:
圈定老客户人群做主动营销时,通过批量提醒到千牛/客户,也可以配以优惠券,提高成单几率。
配置给消费者的话术、商品之后,可以选择对应的优惠券。
如果是批量提醒到【千牛】,专属客服使用优惠券时,可以选择发,也可以选择不发。
(3)自动上新通知:
告知即将有上新时,可以发优惠券给客户,提供回店和下单几率。