▶▶案情回顾
2018年12月10日，乳胶床垫那家新价比高，跟团来桂林旅游的刘老伯花费6900元购买了一张乳胶床垫。没想到使用了十几天后，乳胶床垫就发生凹陷，刘老伯将床垫拆开，竟发现新买的床垫里面有数处修补的痕迹。为此，刘老伯联系到了该床垫的销售商桂林市某电子商务服务有限公司，提出退一赔十，并向工商局进行举报，经工商局调解，商家将购买乳胶床垫的6900元退还给了刘老伯，但是双方未就赔偿事宜达成一致意见，故此，刘老伯将该公司起诉到了桂林市七星区人民法院，要求十倍赔偿。由于购买乳胶床垫的6900元已经退还，桂林市某电子商务服务有限公司也向法院提起了反诉，要求刘老伯返还床垫、购物发票及相关赠品。
2018年12月10日，跟团来桂林旅游的刘老伯花费6900元购买了一张乳胶床垫。没想到使用了十几天后，乳胶床垫就发生凹陷，刘老伯将床垫拆开，竟发现新买的床垫里面有数处修补的痕迹。为此，刘老伯联系到了该床垫的销售商桂林市某电子商务服务有限公司，提出退一赔十，并向工商局进行举报，经工商局调解，商家将购买乳胶床垫的6900元退还给了刘老伯，但是双方未就赔偿事宜达成一致意见，故此，刘老伯将该公司起诉到了桂林市七星区人民法院，要求十倍赔偿。由于购买乳胶床垫的6900元已经退还，桂林市某电子商务服务有限公司也向法院提起了反诉，要求刘老伯返还床垫、购物发票及相关赠品。
截止到2020年2月3日真正的乳胶枕价格为3000到1万元。影响乳胶床垫昂贵的因素：天然乳胶床垫制作过程繁琐复杂，成本高，制作过程包括：橡胶树汁液的提取、压缩聚合物、洗涤洗净烘焙干、床垫包装。橡胶树汁液的提取，橡胶树需要。
▶▶矛盾争执不下
▶▶最终判决
乳胶床垫价格一般在4千-1万元左右不等。天然的乳胶床垫用的是橡胶树的汁液制成，这种乳汁因为产量少，性能好，所以极其珍贵。而且一个乳胶制品生成至少需要一天左右的时间甚至更长，所以乳胶床垫贵也是有一定道理的。乳胶是大。
综上，一审判决被告支付原告赔偿金20700元;原告返还被告乳胶床垫、购物发票及相关赠品，同时承担运输等必要费用。目前该案一审已审结，被告已上诉至桂林市中级人民法院。笔者记
乳胶床垫价格一般在2千-1万元左右不等。决定乳胶床垫的价格标准主要由厚度、是否是天然合成、品牌、做工、和是不是天然乳胶也有很多的关系，因为一般天然乳胶的价格较贵。它是自然制作，出厂前清洁，保障了无甲醛、无有害物质。
桂林是中国的旅游名城，越来越多的游客选择来桂林旅游，为了维护好桂林旅游的好口碑，旅行社和销售商有义务为游客提供货真价实、质量好的商品。同时，游客购物时应理性消费，在购买旅游商品时，保留相关购物凭证、记清商品名称。如果没有购物凭证，一旦发生质量问题，游客要求旅行社及商家承担责任，缺乏法律依据。
