附上投诉携程的内容。
投诉携程退票费问题。
2.收费混乱,客服回复的费用前后矛盾。机票在1.21号19:20达到距离出发时间72小时,退费比例增加。客服1.20号回复我退票费为4200余元(机票3600余元+地接600多元);1.21号回复我退票费5900余元(机票3600+地接2300);1.22号回复我退票费6313元(机票4513+地接1800),价格变动时本打算退票,看到了价格的跳转,由5900余元跳转到6313元,不可能机票涨价,地接同时降价。要求公开费用明细。
3.客服态度强硬,推卸责任,拒不承认携程有任何问题。