1987年，广东率先建设了900MHz模拟移动通信网络，也正是大哥大的出现，意味着中国正式步入了移动通信时代，随后就是30年气势如虹的大发展。
截至今年9月末，我国移动电话用户总数达15.5亿户。其中，移动宽带用户总数达12.9亿户；4G用户总数达到11.5亿户，占移动电话用户的74.3%，9月户均移动互联网接入流量达到5.15GB。
1、中国电信：10000 自助服务热线：10001 2、中国联通：10010 3、中国移动：10086 用户如需咨询、办理业务均可以通过运营商的客服电话进行咨询办理
三大运营商中，中国移动表现最为突出。截至2018年10月底，中国移动总连接数达到15.7亿，其中移动连接数达到9.2亿，4G用户数达到7.0亿。
12月3日，中国移动官微晒出了一组过去的照片，说到：“看看那时的我们。从1860到10086，无论时间流转，服务初心不变。”
中国移动人工服务电话是10086。拨打10086时，客户若想查询或咨询中国移动基本政策、业务知识、新业务、计费等问题，对移动网络通信和服务质量提升进行反映，或对中国移动的服务及业务提供意见或建议的时候，还可以通过拨打
照片中可以看到，那时的中国移动客服还在使用着大头显示器，充满了年代感。
为什么说“从1860到10086”呢？原来，中国移动的原客服号码就是1860，于1999年正式启用，2006年9月正式“退休”。而10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的全面升级进化版本，从2006年6月18日开始使用。
移动客服电话是10080。10080人工服务可以拨打后，点击0，按#号就可以打。10080号码在今年1月20日启用，可更加及时、准确地搜集和倾听用户声音，集中受理，快速核查，准确处理客户投诉。打10086主要是地方解决投诉，10080可直通总。
