IT之家 5 月 29 日消息 5 月 28 日，95017按几号键转人工，江苏省消费者权益保护委员会发布的一项调查显示，14136 人就客服问题参与线上问卷，其中有 52.9% 的消费者表示遇到过智能客服答非所问、客服“踢皮球”、投诉层层转接不解决问题等情形。IT之家获悉，通过体验调查还发现，一些企业客服电话需 2 次以上转接才能到达人工客服选项。还有一些客服电话需要输入账号、密码或短信验证，且多次操作才能转接人工客服。
据问卷调查数据统计
人工客服电话：95017。腾讯服务热线：0755-83765566。人工微信客服：2008年4月02日正式上线，是微服务的一部分，建立微信公众号现在需要身份认证。至于运营这方面，与微博是很不同的，微信更注重的是一对一交互，这与客服中心的。
No.1 线上客服
客服按钮不易查找，智能客服“不智能”。
● 六成以上线上客服通道较为隐蔽，一个平台无在线客服。
●八成以上在线人工客服藏得深，需要一次或多次输入“人工”或“转人工”字样才能转接。
腾讯微信客服电话是0755-2301-0681，一般腾讯客服上班时间是9:00-22:00，在这个时间段内选择冷门时间进行拨打，接通的概率也会更高。另外，关于微信支付、红包、零钱、支付商户等相关问题，还可以拨打电话咨询。拨打客服电话后。
拼多多、优酷视频转接人工客服图示
微信客服专属号码：Q/微信帐号安全、会员、视频热线：0755-83765566财付通、手Q钱包专线：0755-86013860微信支付、商户平台、理财通专线：95017。微信24小时人工客服电话：O29-688O2826。账号安全专线：0755-83765566。微信遇到问题。
●在线人工客服“排长龙”，应答速度慢现象频现。
No.2 电话客服
层层转接、人工客服呼入难问题突出。
●超五成平台电话热线不好找，一平台无电话客服。
● 呼叫人工客服转接多，四个平台设老年专线。
中国移动、中国联通、中国电信、百度，有针对老年人提供专门客户服务。
●15% 的平台电话人工客服“坐席忙”、等待时间长。
调查还发现，多个客户服务通道间存在互相推诿现象
3、然后在搜索的结果中就查到微信官方客服电话95188人工服务了，如下图所示：
