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感谢律师耐心专业的帮助，让我生活又看到了希望。
日前，上海12348公共法律服务热线收到了一面印有“专业咨询捍卫正义，高效服务为民解忧。”字样的锦旗。这个故事，还要从去年说起。
开通“12348”法律服务专用电话是司法行政部门顺应时代发展要求创造出来的一个新生事物，是贯彻党的十六大精神，实践依法治国基本方略的重要措施。开通“12348”专线，把司法行政部门的律师、公证、基层法律服务、人民调解、安置帮教。
被自己请的律师坑了，中介不肯退还我租房定金，因为疫情，我现在经济上很困难，已经好几个月处于失业的状态，我真的快要支撑不下去了……
疫情期间，“12348”热线的值班律师王碧韵接到了一通语气着急的来电。随着事实情况的陈述，来电人的情绪也逐渐激动起来，并带着一丝哽咽。
律师咨询免费24小时在线电话的电话是12348.“12348”。是市、区县司法局和法律援助中心面向社会公众的法律咨询专用电话。受理群众法律咨询，协调调解民事纠纷，及时反映群众法律需求信息，指导受理法律援助申请，维护弱势当事人合法。
那要是协商不成呢？
如果协商不成，恐怕需要通过法院诉讼处理了。
你的意思是我要不回定金了吗？
结束通话后，王律师感觉来电人似乎并没有完全理解刚才的解答内容，且情绪状态比较消极，此事件对其之后生活可能产生较大影响。
您好，这里是12348公共法律服务热线，我是之前为您提供法律咨询服务的律师，就您遇到的租赁纠纷想再给您提供更为详细的解答，请问您现在方便吗？
您好您好，没想到您还会给我回电，真是太感谢了……
12348。【点击免费咨询律师您遇到的法律纠纷】法律咨询指从事法律服务的人员就有关法律事务问题作出解释、说明，提出建议和解决方案的活动。其不仅仅限制于律师对于法律求助者的法律知识解答，而是涉及更广泛的法务工作者做有关法。
经过王律师的耐心解答指引，来电人低落的情绪逐渐回温，愿意根据建议与中介进行交涉。
近年来，“12348”热线立足群众法律需求，提供7*24小时全时段法律咨询服务，成为了大家身边的公益律师顾问。据统计，2022年，“12348”热线服务494407人次，群众满意度达98.4%。
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24小时律师在线咨询电话是12348。12348法律服务专用电话，是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务。
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律师事务所电话：12348法律援助热线。一般在联系律师事务所时，首次联系就可以直接到律师事务所寻找律师，再进行现场预约，就能与律师能够面谈。其次，就是通过电话的方式约定一定的时间进行见面，在谈自己的一些问题。如果对一些。
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全国律师咨询免费热线电话是12348。“12348”是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事。
