中国广电秉承创新、融合、开放理念,着力打造具有全球竞争力的媒体、信息和科技融合的平台型企业,以“有线+5G”精品网络为基础,以广播电视和网络视听精彩内容为支撑,加快推出面向未来电视发展愿景、满足更多市场需要的固移融合产品,创新提供正能量充盈的智能化个性化电视服务,赋能千行百业,赋智千家万户,彰显广电网络独特的社会价值和产业价值。
目前,中国广电手机应用、网上营业厅、小程序等官方线上渠道,全国上万家广电网络实体营业厅等线下渠道支持办理广电5G业务,全国统一客服热线10099已在全国范围启用,中国广电基于“手机+电视+宽带+语音+卫星+X”全融合业务体系,陆续推出一系列利民产品与服务,不断增强广大用户对智慧广电、信息服务、数字生活的获得感和幸福感。
中国广电客服电话是:10099。中国广播电视网络有限公司(China Broadcast Network,简称:中国广电)是根据党的十七届六中全会“整合有线电视网络,组建国家级广播电视网络公司”精神,经国务院批复,由中央财政出资,于2014年