作为一名中国移动的实习生，我们被分到了市区接受培训，在为期三天的培训结束后，大家会被统一下放到各个网点做前台营业厅的实习。在大家固有的印象里，移动公司可能只是一个充话费的地方，那里有空调，有整洁的环境，感觉很不错。其实真正干了这行，你才知道，不是那么容易的。移动公司除了各个网点，还有政企部，策划部，销售部，物流部，财务部，综合部，工会，人力，网络，建设很多部门，细分很多块，越往下接触的层面就越小。繁琐复杂的工作流程，其实还是有很大压力的。
刚分到实习前台，会有一个师傅带着你，你可以看到，他们在开门迎接客户前，还要准备各种当天需要用到的各种工具，小到一只笔，大到一些辅助设备，要开晨会。要下达当天的任务指标，移动营业员做了一天不去了，任务，绩效，KPI考核是压力中的压力。其它的东西如果说熟能生巧，那么任务指标就是跟你工作挂钩的重要手段，你可以不吃不喝，但是不能不完成绩效任务，因为跟你的工资挂钩。绩效任务就是要帮客户开各种业务，推荐客户各种业务，并且不是那么好推荐的，有时你说很长的东西，客户不一定懂，那么你耗费了大量的时间，下一个客户会等得不耐烦。那么你既要客户信任你，又要推荐各种业务完成当月，当天指标。而且如果你处理得不好，或者说客户不明确这个业务你就开通了，客户会反悔会投诉，那么你会被扣罚工资。所以做为一名移动公司的前台营业员，要具备很强的推销能力及口才，还要应对各种突发情况以及随时被客户投诉扣钱的心态。
刚分到实习前台，会有一个师傅带着你，你可以看到，他们在开门迎接客户前，还要准备各种当天需要用到的各种工具，小到一只笔，大到一些辅助设备，要开晨会。要下达当天的任务指标，任务，绩效，KPI考核是压力中的压力。其它的东西如果说熟能生巧，那么任务指标就是跟你工作挂钩的重要手段，你可以不吃不喝，但是不能不完成绩效任务，因为跟你的工资挂钩。绩效任务就是要帮客户开各种业务，推荐客户各种业务，并且不是那么好推荐的，有时你说很长的东西，客户不一定懂，那么你耗费了大量的时间，下一个客户会等得不耐烦。那么你既要客户信任你，又要推荐各种业务完成当月，当天指标。而且如果你处理得不好，或者说客户不明确这个业务你就开通了，客户会反悔会投诉，那么你会被扣罚工资。所以做为一名移动公司的前台营业员，要具备很强的推销能力及口才，还要应对各种突发情况以及随时被客户投诉扣钱的心态。
移动台席就是12580移动坐席客服人员，台席的业务比较多，交费、办业务等等，不过工资待遇还不错，很适合女孩子。移动台席的薪酬和福利：薪酬：基本工资参照中国移动北京公司职位薪酬标准，实行岗位绩效考核制度，绩效考核与工作量和。
我们在前台实习经常会遇到各种不明白的客户，一上来就破口大骂，各种污言秽语，直击心灵那种。你还必须赔上笑脸，因为你要随时记住你是服务行业，与客户肆意争吵，只会对你的工作越来越不利。所以下班后如何放松心态，是新入岗员工根据自己情况要立马去处理的事情，比如好好睡一觉，找个可倾诉的朋友，知己等等。
每个月的任务指标都是滚雪球似的，你不用考虑你这个月完成了100分，那么下个月会不会减少一点，你也不用去思考，这个月这项指标我连百分之10都做不了，可见它的难度，下个月就会没有了？根本不可能，下个月只会更重，100变120，百分之10会变百分之30.雪球越滚越大。利滚利。你会被压得喘不过气来。然后在各种加班，打上千或者上万个电话，去完成。
最好不去，我就在那工作过，小营业厅是个人代理的，如果工作清闲的就挣不了多少，上班时间长又挣不了到少。你说的这个 不是移动公司的。 是那些合作 指定 个人承包的！根据劳动合同法 现在试用期内工资都不可以低于最低。
如果你完成了当月的任务也不会有什么特别的嘉奖，只是说你刚好拿到了你应得的工资，如果你完成不了，那么在你应得的工资里还要扣除一部分钱，本来你的工资就不高，扣除帮你买的保险，在扣除你完成不了任务的罚款，你能拿到手的工资就非常可怜了。
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平时你还要学习各种业务知识，还要学会系统操作，还要复查你每天录入电脑的工作，不能办理错误或失误，那样会被列为工差，如果工差整改不及时或者是不可逆工差，那么也是被扣工资。总结一下：你完成一天的移动营业厅工作，必须要做到：仔细准备上班前的各种工具，完全熟悉移动业务，精通移动操作系统，强大的推销能力，高级的营销口才，永远的微笑服务，安抚客户的方式方法，外呼客户的各种技巧，仔细检查一天工作中是否有纰漏，把每天，每月的任务指标牢记心中，并按时完成。调节好自我内心，多学，多看，多想，多听。
