近日，蘑菇街平台投诉电话，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉杭州卷瓜网络有限公司旗下“蘑菇街”，称其多次无故驳回退店申请，退店保证金拒不退还。（详见网经社专题：）
图片来源：吴先生提供
你好：蘑菇街客服电话是0571-87361599 位于浙江杭州
据网经社“企业库”（COP.100EC.CN）显示，蘑菇街隶属于杭州卷瓜网络有限公司，成立于2010年4月13日，注册于浙江省杭州市西湖区，法定代表人为陈琪。其自称是一个专注时尚女性消费者电子商务网站，致力于不断为用户提供更优质的购物决策建议，通过努力为每一个消费者提供最便捷、最实惠、最优质的服务。
此外，“电诉宝”受理用户维权案例显示，2021年蘑菇街还涉嫌存在退款问题、商品质量、发货问题、恶意罚款、虚假促销、退换货难等问题。
可以按照以下步骤填写蘑菇街12315投诉：1. 进入蘑菇街官网，找到“客户服务”或“售后服务”等相关选项，进入投诉/建议页面。2. 根据页面提示，填写相关信息，如订单号、投诉类型、具体问题等。3. 详细描述投诉内容，说明问题。
【案例一】“蘑菇街”被指快递滞留超半月 平台却不予解决
【案例二】“蘑菇街”包庇商家？ 货物有问题却不予退款退货
有用的。12315投诉是有用的，12315消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。维护消费者权益，只要反应问题，就会得到解决。蘑菇街是专注于时尚女性消费者的电子商务网站，是时尚和生活方式目的地，通过形式多样的时尚内容等时尚。
2021年12月21日，来自辽宁省的苏女士在12月于“蘑菇街”平台购买鞋子，在收到货后发现鞋子有问题，并且没有标签以及合格证，没有任何资质。苏女士申请退款退货后，遭到商家拒绝。移交平台处理后，“蘑菇街”迟迟不解决，一直在拖，现在已经拖了快半个月了。无奈之下，苏女士选择投诉来维护自己的利益。
【案例三】“蘑菇街”不顾消费者权益 放任商家欺诈？
2021年11月16日，海南省的张女士于2021年11月3号在“蘑菇街”批发购买的卫衣，商家没有走物流，张女士不小心点了确认收货，可是物流一直没有轨迹，商家也不给予处理。张女士找到“蘑菇街”客服，可是客服以店铺保证金不足为由，拒绝了处理，让张女士私下联系店铺客服。在张女士同店家沟通后，店家依旧选择不处理，张女士认为这是赤裸裸的欺诈。张女士认为，“蘑菇街”平台对于消费者的权益没有丝毫保障，放任欺骗行为，并且客服态度十分差劲！张女士希望能够帮忙维权，不能让如此的商家逍遥法外，要保卫自己的权益。
