一、最直接的方法就是通过购机凭证来查询了，通常保修期为一年。
二、如果没有购机凭证，可以通过以下方法来查询：
vivo智能手机24小时客服热线：400-678-9688。i管家是经过国家工信部认证的5星级安全软件；手机做工精美、设计时尚，主题简约大方；vivo有着全面的产品线，能满足不同用户的需求，Y系列实惠不输配置，X系列配置高功能突出；搭载。
1、苹果
vivo人工客服电话号码是：400-678-9688。vivo互联网服务热线：400-629-9688。vivo钱包服务热线：400-615-5688。vivo尊享服务热线：400-679-9688（适用于X Fold、X Note和NEX系列）。vivo人工客服电话可以通过人工、自动语音。
查询地址： 序列号获取方法：拨号页面输入“”
vivo客服电话是400-678-9688。vivo手机自售出之日起7日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，用户可以选择退货、换货或者修理 手机自售出之日起第8日至第30日内，手机出现《移动电话机商品性能故障表》所。
vivo24小时在线人工客服中心，2、三星、华为、Vivo、OPPO、小米等品牌手机大多没有提供线上直接查询的方式，需要通过拨打客服电话提供IMEI码来查询。
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vivo手机客服电话24小时人工电话：400-678-9688。vivo是一家全球性的移动互联网智能终端公司，致力于为消费者打造拥有极致拍照、畅快游戏、Hi-Fi音乐的智能手机产品。当季的明星产品主要有X90系列、vivo X Fold+、S
以vivo手机为例：
（1） IMEI码查询：找到手机“设置”—“关于手机”—“IMEI码”
（2）Vivo手机剩余保修时间查询
以下是常用的客服热线电话：全国客户服务热线：4006789688 互联网服务热线：4006299688 vivo钱包服务热线：
出厂日期查询：拨打vivo客服电话4006789688转人工服务，提供IMEI码可查询；
如果购机凭证遗失，以手机出厂日期延后90天作为购机时间，保修一年；
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