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黄女士反映,交了加盟费成为代理,但中通快运却不按约定维护她的代理经营权,她只能被迫退出代理。然而,从去年12月提交退出申请至今已经过去7个月了,她充值在中通系统里的结算款以及加盟费、保证金等共约7万元,中通快递投诉查询官网,中通快运方面却迟迟不退还。,
黄女士反映,交了加盟费成为代理,但中通快运却不按约定维护她的代理经营权,她只能被迫退出代理。然而,从去年12月提交退出申请至今已经过去7个月了,她充值在中通系统里的结算款以及加盟费、保证金等共约7万元,中通快运方面却迟迟不退还。
中通快递投诉最有效的方法有通过网点、官网、电话投诉。通过网点投诉:可以联系该片快递区域的网点负责人进行沟通,网点地址和电话可以在中通快递官网首页的服务网点查询找到。通过官网进行投诉:打开并登录中通快递官网,进入首页后。
据黄女士介绍,她去年7月加盟中通快运,成为泉州市南安水头镇“南安六部”的一级代理,负责相应区域范围内的货物收递业务。当时,她交了1万元加盟费和4万元保证金。
“加盟的时候说,保证金在退网时退还,交了加盟费可以得到区域保护。可是,他们根本没对我们进行区域保护,导致我们经营受影响。”黄女士说,之前,隔壁区域代理抢了她的客户,她向网管反映,监察也介入了,却没有按规定对抢客户的代理做处罚,自己区域内客户被抢的问题最终也没解决。因此,黄女士认为,中通快运违约在先,除了退还保证金,还应退还加盟费。
首先,第一种方法就是电话投诉。直接打中通快递的全国热线。电话打通之后,按2,投诉和建议,就能进行投诉了。说出你要投诉的问题,会在一定时间给你解决。第二种方法在官网上留言投诉。搜索中通快递。进入中通官网。在首页上。
黄女士之所以申请退出代理,还有多个原因。
黄女士说,从去年7月加盟到12月申请退出,从来没有中通快运的人对她的网点进行过指导,导致经常因各种突如其来的情况被扣款处罚,而且中通快运收了罚款也没有给收据和发票。比如,某些类型的货物在打包时会被中通快运方面认定为包装不合格、得接受罚款。被罚款后,进行申诉,得两三个月后才回复结果,这两三个月内,根本没法确认同类型的货物该怎么打包才算合格,造成同类型货物打包时经常被认定不合格,而她的网点也因此一再被罚款。可是,又不得不收寄件,因为每个月有收寄件任务量的考核,如果因担心打包不合格而拒绝收寄件,将导致任务量完不成,也会被处罚。黄女士质疑,中通快运这么做,像在设套路,以向代理罚款来敛财。
“加盟时签了合同,对方说拿去总部盖章,到现在合同也没给我们。还有,我们的网点之前参加发重货开单达标奖励活动,达标后,奖励款也没有返还。”黄女士说,种种问题令她很失望,才被迫申请退出。然而,没想到的是,申请退出后又有新情况让她特别气愤。之前她充值到中通系统里的近2万元结算款,被分几次共扣走了1.3万元。这些都是她自掏腰包的预存款,应该退还给她,不明白为什么会被中通快运扣走,找分拨中心了解后,对方才说,扣的是装卸费。可是,从加盟以来,从没有人跟她说过需要交所谓的装卸费,这样莫名其妙的收费毫无依据。而且,分拨中心的人还解释说,新加盟的代理是可以免除“装卸费”的。黄女士质疑,既然之前加盟时已经免除了装卸费,申请退出后,又凭什么再扣费?
1、通过网点投诉 可以联系该片快递区域的网点负责人进行沟通,网点地址和电话可以在【中通快递官网】首页的【服务网点查询】找到。2、通过官网进行投诉 打开并登录【中通快递官网】,进入首页后找到页面上方的【服务支持】,打开。
目前,中通快运已经注销了黄女士那个网点的账户,黄女士无法登录结算系统,也不知道预存的结算款被随意扣款后还能剩多少,更不知道自己的加盟费、保证金这些什么时候才能退还。
中通快递投诉方法如下:第一:快递公司总部投诉 快递公司总部投诉是消费者最常用的办法,具体过程就是找到快递公司总部电话,转到客服部门进行投诉,在总部督导下完成对快件的派送乃至赔偿。所以,快递公司总部投诉是有效的,但如。
针对黄女士反映的情况,福建新闻广播“新闻三剑客”对接中通快运总部采访。12日下午,工作人员回复,网点管理部门已经在跟黄女士对接处理,后续有结果会同步反馈。事件进展,三剑客将继续关注。
投诉中通快递,可以拨打邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)来进行投诉。根据《邮政业消费者申诉处理办法》第七条 在受理消费者申诉的工作时间,邮政业消费者申诉中心应当有专人值守“12305”申诉电话,保证。