据统计,在所有行业中,淘汰率最高的要算是销售行业了,而在所有销售行业中,淘汰率排名第一的非保险销售莫属。100个新人中,购买精准客户信息,能经得住一年考验的大概只能有10多个,原因有很多,但最重要的一个原因莫过于客户难找,这是所有保险销售者的共同心声。
许多保险从业者尤其是保险新人往往有这样的苦恼:每天早会上,看到师兄师姐们开单分享时,总是郁闷:他们展业怎么就这么简单呢?就好像客户就围在他们身边一样。而到了自己做保险的时候,却发现一个巨大的困惑:我的客户在哪呢?
尽管每次老师培训时,对“如何找精准客户”进行了详细的阐述,可在实际操作中,又是一头雾水。有的新人从身边的亲朋好友下手,甚至陌拜、发传单、摆摊、扫大街等方法都用过,可到头来,花费的时间不少,能签单的寥寥无几。
是我的口才不行吗?好像不是;是我不懂保险吗?好像也不是;是我脸皮不厚吗?挺厚的阿!那到底是啥原因呢?
其实,关于找客户的问题分两个层次。一是宏观上说,想想看用什么渠道找客户,想好了就去找他们;二是细节上,遇到了该怎么去谈。
找精准客户,可以通过网络找客户,参加展会等。现在各种展会多如牛毛,你的客户也要做市场,去客户群行业的展会去逛。装作客户,搜集客户资料。而且参加展会的客户,质量还不错,很多客户行业大佬。通过参加展会,对客户的产品。
那用什么渠道找客户呢?
其实现在对大多数代理人来说,找客户80%都靠亲朋好友转介绍,陌拜也用,但效果一般,这就反应出一个很大的问题:太局限于一种套路,不知道转变!想要得到更多的资源,认识更多的客户,必须要拓宽自己的思维,学会利用新时代手段获客,比如网络获客,如今互联网这么强大,7.1亿网民,只要你想找,不愁没客户!
找到精准客户资源的途径如下:1、参加展会。现在各种展会多如牛毛,你的客户也要做市场,去客户群行业的展会去逛。装作客户,搜集客户资料。而且参加展会的客户,质量还不错,很多客户行业大佬。通过参加展会,对客户的产品,。
另外,网络获客的方式很多种,只有找对方法,才能不走冤枉路。比如钻石顾问服务体系,它所推荐的客户都是筛选过的,有明确投保意向,可协助你跟进,促成保单成交,且服务期之内,售前、售后一体化全程陪伴,能帮你解决所有售后问题。你要做的就是,进一步跟客户沟通,了解客户需求,用你的专业为他们制作合适的投保方案。
该如何跟客户沟通?
2、业内专业论坛 不少行业都有自己的垂直网站和论坛,比如你卖钢材、石油、布料这些产品,都可以直接找到垂直网站。如果卖的化妆品,服装等,也能直接通过贴吧获取客户。这样的论坛好处是全是精准客户,而且都有需求。。
获得的客户再多,如果不会沟通,结果也是一样——签单不成功。
因为保险是看不见摸不着的东西,销售的是一张纸,客户没有安全感,所以想要售卖产品,必须要寻找方式和技巧。
第一,直奔主题。
第二,迂回曲折。
有的保险代理人一坐下来,自我介绍完以后就不知道从何说起。如果你感到紧张,不妨先和客户聊聊生活、唠唠家常,甚至八卦一下电影和娱乐,从中发现你们的共同语言,消除客户的戒备心里,同时也消除你自己的紧张情绪。当你找到突破口后,在不经意间、不露痕迹地将话题转移到保险上来。
第三,晓之以理。
人都是趋利避害的,如果一个客户不接受你给他推荐的保险,说明他没有认识到保险对于他和他的家人的重要性,甚至认为与他而言是有害的。你需要正面引导,理性分析,用有力的论据,雄辩的语言,阐明保险对于每个家庭的重要性,不知道怎么引导的,都可以去钻石顾问服务体系下的保险助手app里查看,那里面有各种各样的话术和例子。
第四,阐明利弊。
保险销售其实很简单,就是你接触到了一个非常好的东西,这个东西对于一个家庭来说非常有用,你觉得你应该给身边的朋友们也推荐一下,就这么简单。保险销售,就是一个分享的过程,就这么简单!
根据你的产品或目标客户群体,首先对适用客户进行性别分类,适用男性还是女性。然后对适用客户群体进行分类,即适用高端客户,中端客户,还是低端客户。再对客户年龄段分类,即主要瞄准是老年客户,中年客户,青年客户,少年客户,。