自从去年开始,银行在信用卡业务上就动作不断,不小心点了分期还款怎么取消,在央行和银保监联合发布信用卡新规后,银行信用卡业务有了更多的变化,信用卡业务合规整改提速。
撰文 | 张浩东
出品 | 支付百科
近日,「支付百科」注意到,工商银行发布了关于调整信用卡分期付款业务规则的重要提示,称为进一步提升客户体验,拟对信用卡分期付款业务服务规则进行调整。
1月1日起执行
客服或者直接去银行都可以取消。如您需要取消分期或提前还款,需申请分期结清,未出账的分期本金和手续费需一次性还清,提前结清无法撤销,建议您优先保留分期。如您坚持结清,请拨打信用卡客服热线转接人工办理。
根据提示内容,自2023年1月1日(含)起,工商银行信用卡分期付款业务的“分期手续费”将调整为“分期利息”。工商银行还提到,分期付款利息计算规则以各分期业务条款为准,已办理的分期业务实际每期还款金额不发生变化。
在工商银行之前,招商银行、邮储银行等多家银行也发布了公告,将信用卡“分期手续费”改为“分期利息”,三家银行采取措施只是一个信号,后续还有可能会有更多银行行动。
如果你是当天申请的,下个账单日会一次性结出剩余的所有本金及所有分期手续费,是不可以取消的,但是如果不是当天的话,个人建议你还是不要取消了,有问题可以联系建行说不定可以取消,反正这个钱都要付的。
11月9日,邮储银行发布公告称,自2022年12月26日起,将信用卡“分期手续费”更名为“分期利息”,“分期手续费率”更名为“分期利率”。
客服或者直接去银行都可以取消。如您需要取消分期或提前还款,需申请分期结清,未出账的分期本金和手续费需一次性还清,提前结清无法撤销,建议您优先保留分期。如您坚持结清,请拨打信用卡客服热线转接人工办理。
营销人员在介绍时通常会称没有利息,但没有利息却有手续费,只是给利息换了个说法,对于不了解信用卡规则的用户来说,很容易上当吃亏。
规范信用卡业务
分期业务一旦生成九不可以取消,只可以致电银行客服申请提前还清,分期手续费不退不行的,建行信用卡网站上面分期写清楚了,如果申请分期成功是不能取消或者更改期数等等的。如果你是当天申请的,有问题可以联系建行说不定可以。
去年年底,银保监会发布《关于进一步促进信用卡业务规范健康发展的通知(征求意见稿)》,通知对银行提出了新的要求。距离通知发布一年后,银行开始陆陆续续进行调整了。
针对部分银行存在息费水平披露不清晰,片面宣传低利率、低费率,以手续费名义变相收取利息,模糊实际使用成本等问题,银行应当有所改善。
通知要求银行应当切实提高信用卡息费管理的规范性和透明度,展示分期业务资金使用成本统一采用利息形式。
此外,违约或逾期客户负担的息费总额不得超过其对应本金,银行不得诱导过度使用分期增加客户息费负担,同时银行应采取措施降低信用卡息费水平。
除了将信用卡“分期手续费”改为“分期利息”外,还有银行在对信用卡自动分期业务进行整改,建设银行、邮储银行、浙商银行都表示将下线部分信用卡自动分期业务。
2022年12月30日起,建行龙卡益贷卡(金卡、白金卡)自动分期功能将调整下线;2022年12月30日,邮储银行将下线自动分期卡,不再受理自动分期卡的进件、换卡和补卡业务。
信用卡业务进入精细化运营的时代后,银行不再过分看重发卡量等指标,不过银行在信用卡业务上依然存在一些问题,还没有完全整改到位,导致银行多次因信用卡业务被处罚。
在两种情况下取消信用卡分期订单:一、如分期未实施或在银行规定的取消期限内,可直接拨打客服电话或通过网上操作取消分期。有一点值得卡友注意:并非所有银行都可以在未实施分期的情况下取消分期付款,例如招行,经招行信用卡中心。
近日,招行信用卡中心、浦发信用卡中心都因信用卡业务违规被警告。招行信用卡中心的违规行为主要是发卡授信不审慎,浦发银行信用卡中心则是催收业务管理不严,信用卡业务的违规还是涉及比较广泛的。
对于银行而言,如今也在努力调整,一方面规范信用卡的使用行为,强化资金流向的监管,另一方面也在进行超量信用卡的清理,降低睡眠信用卡的比例,使信用卡业务走向正轨。