淘宝客服在进行催付的时候要知道订单催付技巧和基本的催付话术，才能更靠谱的和客户交流，让客户愿意买单，那淘宝怎么催付?淘宝催付话术就尤其重要了，今天冠能教育给大家分享的就是这个，来看看吧！
一、淘宝催付话术有哪些?
针对不同的情况，我们要制定不同的催付话术：
(一) 拍下核对地址和快递后即可付款：
话术：亲，很高兴看到您拍下产品了， ************地址对吗?
礼貌的催客服付款的话术推荐如下：1、亲亲，看到您拍下包包还没付款，是遇到什么问题或者犹豫吗？有什么问题和犹豫可以和我说哦，非常愿意为您效劳呦！2、亲爱的，忙完了吗？把咱们拍下的宝贝付款了呗，俺等您半天呢，小。
发***快递您能收到吗?。为了给您尽快发出，请尽快付款呢!
(二)满足包邮条件改好运费后催付款 ：
1、建立客户的信用评价体系,对以往的客户履约行为进行信用评价,并采用动态信用管理。付款政策也应灵活、多样。对信用好的客户,可以放宽政策;对信用差的客户,应严格政策,这在国际信用制度的应用中比较普遍。对新客户应该对其资信进行保守的。
话术：亲运费给您改好了呢，尽快付款吧!付款后才能尽快给您安排发货哦!
亲折扣已经帮您改好啦，申请了好久呢，亲尽快付款吧，期待您付款的好消息哦!
(三)咨询完相关问题后催顾客拍下并付款---强调爆款和库存
话术：亲，还有其他方面的问题吗，这款是咱家的爆款呢，很多亲都在抢购呢，咱家是拍下减库存的哦，为了防止您拍下的宝贝被别的亲抢走，就尽快拍下付款吧！
礼貌的催客户付款的方法：选择适当的时间、使用礼貌的语言、提供方便的付款方式、维护好客户关系等。1、选择适当的时间：在向客户要货款之前，需要选择一个适当的时间。最好在客户收到货物一周左右的时间内，向客户发送一份。
(四)拍下订单后，可以根据当店的发货时间提前20分钟催付款，(如果顾客下线了，适当的时候可以电话联系)---强调发货
催款的五个步骤： 第一步：向客户打电话提醒。 要明确跟客户说明款项名目、数额、日期和应归还时间，并询问详细情况及客户预计回款日期，运用电话催款技巧完成客户催款工作。 第二步：发邮件确认。 正式的邮件说明款项情况，。
(五)交易关闭前半小时内催付款，必要时可电话联系
备注结果：催付动作后，将结果进行备注，对于催付仍未完成付款的客户根据备注适时进行再一次催付，以提升店铺成功付款率。其实催付动作只是售前客服接单工作的一个环节，但是通过催付也可以发现问题挽回订单。
二、怎么催付?
淘宝店铺运营技巧提高付款转化率最直接有效的方法就是催付。合理的催付可以有效提高客户体验挽回订单，过分的催付会让买家反感造成主动关闭订单。催付需要注意以下几点:
5、另外拿出当时签订的合同，前提是你有标注，比如：在到货后一定时间内不付款，要按百分之多少的滞纳金进行计算。超过一定时间则贵销售方所有，那么客户一听就急了。付款还来不及。6、不管是用什么方式催促客户付款，都需要。
催付时间一般合理的催款时间为早上9点30开始，下午是14点30:开始。也就是说不要在买家休息或者赶时间的时候催付。节假日还需要延后。其次下单后应该尽量做到及时付款，因为买家有主动关闭订单并删除的权利和操作能力。
