日前，2019年“3.15”银行业和保险业消费者权益保护教育宣传周正式拉开帷幕。为提高消费者对保险产品和服务的认知能力，提升消费者的安全意识、风险意识和自我保护能力，95500人工服务怎么打，切实保护消费者权益，中国太保集团旗下子公司中国太保寿险积极响应行业和集团部署，在全国各地开展了形式多样、内容丰富的“3·15”系列活动。
聆听客户心声 保障美好生活
1、摘机，听到拨号音后拨“95500”。2、根据语音提示：“您好，欢迎进入中国太平洋保险公司，财产险服务请按1，人寿险服务请按2”，选择对应的操作号，就进入产、寿险服务系统。3、人工座席接听电话，为您服务。
为保障“3·15”期间电话中心服务工作平稳有序，提升客户体验。中国太保寿险提前进行强化培训，做好现场排班安排，确保有足够的人力保障95500热线及在线客服咨询的通畅，确保咨询解答的准确性。为客户提供电话、微信、APP、网站等多种渠道服务，方便客户通过任何服务终端、任何媒介形式与公司进行服务交互；为客户提供7*24小时智能在线应答、智能语音导航、智能语音回访等多样化服务，简化客户操作，实现对客户需求的全天候快速响应。
创新智能服务，优化客户体验
近期，中国太保寿险研发的“灵犀二号”智能机器人在深圳、北京等全国多家智享门店完成上岗首秀，正式启动智能机器人柜面服务。“灵犀二号”基于语音交互、图像识别、语义分析等人工智能技术，能为客户提供专业的查询咨询、排队叫号、保全变更、给付、理赔、投保等多项保险服务，其智能高效的服务效率，获得了广大客户的一致好评。
1.95500是中国太平洋保险的全国统一服务热线。2.在拨通太平洋保险客服电话之后，按“2”，然后再按“0”，即可转接到人工服务。3.如果长时间没有接通，可能因为客服正忙，可以稍后再拨。4.在接通了人工客服之后，客户可以办。
落实理赔要求，解决理赔痛点
95500，是太平洋保险人工客服电话，转人工服务流程如下:1、拨1是车险，拨2是寿险，之后理赔报案，保单了解，很多;2、听到最后一般是9，就是人工服务，正常人工坐席人很多，不会出现等待状况;之后就可以了，通话是录音的，也。
中国太保以切实保护客户的合法权益为服务宗旨，积极落实“主动、便捷、快速、透明”的四项理赔服务要求。
主动关心客户的困惑和痛点。中国太保主动为客户解决困惑，对重大赔案、行动不便或有特殊困难的客户设立上门服务机制，为理赔资料提供有困难的客户寻找可替代的证明材料，在“3·15”期间针对客户理赔纠纷、投诉开设绿色通道等。
实现理赔流程透明化。通过保单理赔指南推送、理赔进度实时查询、理赔结果短信通知、理算公式查询等举措，实现理赔透明化，让客户明明白白理赔。
9500，是太平洋保险的人工客服电话。转人工服务的流程如下: 1.车险拨1，寿险拨2，然后理赔报案。有很多政策要了解； 2.当你听到最后一个一般是9，表示人工服务。正常的手动座位很多，不会出现等待的情况；之后通话被录音，。
