栖霞市自来水公司客户服务大厅作为窗口服务单位，现场空间相对密闭，人群流动性大，为切实保障人民群众健康安全，有效阻断病源传播途径，特向广大用水户发出以下倡议：
1.提倡网上缴纳水费
为避免人员聚集，私人用户（一户一表用户）水费缴纳除在客户服务大厅缴纳外，还可通过关注“栖霞自来水公司”微信公众号在手机上缴费。水费查询可通过微信公众号进行查询，或工作时间拨打客服电话：5212617查询。
可通过各城市的供水公司官网、微信公众号、电话查询。户号为下图水费发票上的7位数的编号，用户名为水费发票上的户名，部分小区的户名是楼栋门牌号，廉租房大部分为门牌号，如：2栋2单元102。请注意用户号为7位数字的用水。
企业用户工作时间拨打客服电话：5212617查询，通过网银转账与汇款等方式缴纳水费。
2.提倡做好个人防护
如确需到供水服务大厅办理供水业务，请自觉佩戴口罩、测体温，做好各种防护措施，出示健康码。对于不佩戴口罩的人员，我们将禁止其进入大厅办理业务。
查水费用户编号有以下三种查询方法：1、用户水费交费单上的第一排有户号，户号上的数字就是交水费的编号；2、如果用户没有交费单，那么可以联系当地的水务公司，告知水务公司住宅地址，就可以查询交费编号了；3、用户也可以。
守护您的健康是我们的责任，我们将全力做好供水服务大厅通风消毒工作，实行进厅人员温度测量登记制度，请广大市民朋友自觉配合疫情防控工作。
水费户号的查询方式: 1、水单上标注的供水热线查询95598，直接拨打电话，按照语音提示操作。 2、可通过姓名、身份证号码或房产所在位置的详细地址查找户号。 3、查询自来水公司或水费公司指定点。三、网上查水费户号。
微信公众号缴费平台流程：
