通信资费套餐一直是百姓关注又问题频出的领域。近日,中央纪委国家监委网站公布了十九届中央第三轮巡视整改进展情况,其中包括对中国移动、中国联通、中国电信整改进展情况的通报,资费套餐又是重点。
4g套餐互斥怎么解决,通报指出,中国移动存在“不知情定制等侵害群众利益”等问题。对此,中国移动表示,将积极推动简化资费、资费自选模式试点、在售资费全量公示和简化套餐变更互斥规则等举措,促进透明消费,改善客户体验和感知等。
通报指出,中国移动存在“不知情定制等侵害群众利益”等问题。对此,中国移动表示,将积极推动简化资费、资费自选模式试点、在售资费全量公示和简化套餐变更互斥规则等举措,促进透明消费,改善客户体验和感知等。
如果只是需要套餐转换,应该不会互斥的,可以转换为50元2G的流量卡套餐,转换后飞享套餐会失效,下月使用4G流量卡套餐,应该是与参加的活动互斥。建议可以通过网上营业厅---【我的移动】---【个人中心】---【主套餐】打开。
通报表示,中国联通存在“套餐数量多、看不懂、选择难”等问题。对此,中国联通表示,将加大线上线下产品清理力度,及时下架不符合市场需求产品,集中整改期间,精简套餐400余个;简洁、全面公示在售套餐完整内容,优化套餐规则等。
通报还指出,中国电信存在“套餐复杂、用户难选择”、“新老用户不同权、虚假宣传不限流量”等问题。对此,中国电信表示,将明确门店分类办理权限,1-3级厅实现同店同权,全面落实新老用户不同权、不限量宣传“五不准”要求;整改骚扰电话问题,持续做好语音中继、呼叫中心业务管控,及时关停违规码号、中继线等。
2019年6月6日,工信部发放了5G商用牌照。同年10月31日,三大运营商相继出台了5G相关套餐及资费标准。
。编辑“KTLLXS10”发至10086即可开通“10元移动数据流量本地闲时套餐”。补充:1、本地闲时流量是指每天23:00至次日7:00产生的上网流量。2、套餐中包含的流量仅限在2/3G网络下使用,不能在4G网络下使用。
二是,消费端杀手级应用并未涌现。目前,5G网络更多的用于B端工业场景以及以政府为主导的G端,力求提升生产效率,变革生产方式。对于普通用户来说,以超高清视频、虚拟现实/增强现实为代表的典型场景还未成熟落地,终端产品也并未成熟,因此换机潮不及预期,也延迟了整个商用化进程。
三是,运营商在大力加快5G网络建设的同时,对员工教育方面有一定脱节,相关服务人员的服务能力不达标导致用户对5G套餐不买账,甚至让消费者出现故意隐瞒事实的错觉。
套餐互斥的话需要把互斥项目除掉,不能办理的话就联系当地运营商吧
近年来,运营商在提速降费、携号转网等方面已经做出了很大努力,在用户投诉较多的服务方面也有所提升。“参照每一代移动网络套餐出台及网络普及之初的情况,就能发现上述问题也是每代通信技术迭代过程中所呈现出的‘阵痛’态势,相信在今年5G网络建设按下加速键、5G场景应用更加成熟、5G终端爆发式出现的前提下,这种现象将得到改善。” 李朕说。
取消互斥产品或者换套餐
李朕表示,5G时代即将到来,运营商作为5G网络的建设者和服务提供者,要以更加专业的5G知识、更加良好的服务态度,在5G时代为各种各样的消费者提供优质的网络服务。相信在经过这段时间的“磨合期”与“阵痛期”后,运营商与消费者最终将找到双赢的平衡点。
1、如果用户原来订购了3G流量包,则订购4G流量月包相当于更换套餐,下月生效;2、如果用户原来没有订购3G流量包,则订购4G流量月包立即生效。流量加油包不互斥,用户可以同时订购流量可选包、流量加油包以及流量季包或半年包。