老话说得好：当官不为民做主，不如回家卖红薯。然而，生活中老百姓被“官员“无视欺压的不在少数。面对这种情况，很多人选择信访。但是，信访也不是万能的，只有部分事项可以通过信访反映解决，为百姓维护权益的部门，而涉法涉诉问题应该通过法律途径加以解决。今天陈律师跟大家聊一下关于信访的话题。，
基层百姓为何爱信访？
信访也叫上访，是指老百姓可通过信息网络、书信、电话、走访等形式，向各级党政机关、人大机关、监察机关、审判机关、检察机关以及群团组织、国有企事业单位等反映情况，提出建议、意见或者投诉请求。信访是联系党、政府与人民群众的桥梁，是各级机关、单位及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。
信访到底有没有用？
1、维权过程务必保持理当一个人精神处于冲动的情况下做出任何过激的行为都是正常的，但在维权时一定要控制自己的行为，禁止辱骂或是殴打工作人员，这些行为都是不利于老百姓维权的，同时还会让自己付出惨重的代价。2、保存相关。
信访确实有用，通过信访在一定程度上能推动矛盾纠纷的化解。但是也应认识到，信访不是万能的，而且不能直接发挥作用。一般来说，信访局、信访办这类机构本身无权进行直接处理，其职责以受理、转送、协调为主，只能将信访人的信访诉求转达给相关部门。另外，信访人不能越级信访，否则相关信访诉求得不到有效的处理。
1、打110；2、打12345政务服务便民热线。12345是专门受理热线事项的公共服务平台由各地市人民政府设立的由电话12345、市长信箱、手机短信、手机客户（1）对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；（2）对行。
哪些事情可以信访？哪些不能信访？
如何信访才有用？
信访走的是非法律途径，一旦诉求能顺利上达，能比较直接地表达利益。不过，由于信访制度反对越级上访，因此想要一步登天想把问题交由“大领导”解决，实现的几率是极小的。当然，正当的信访维权是应受到支持的，但需要做到：
1.一般来说是老百姓之间遇到邻里纠纷或者物业方面的问题 找社区居委会或者村民委员会调解。2.如果是政府部门办事不公的话 情节严重的话建议报到纪检部门那边 3.老百姓对于自己生活上发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等。
第1， 找准职责机关，谁负有直接责任就找谁上访，如果职责机关找不对只能沦为无效信访。
第2， 诉求要合理。千万不要歪曲事实，或狮子大张口，提出不合理的诉求，否则会导致信访失败。
1、老百姓有困难可以向市长热线、市政热线、法律专线等媒体求助，像市长热线就是专门用来沟通相关主体部门与老百姓之间的联系媒体，老百姓可以将情况直接反应，向他们提出自己的建议或者反馈自己的问题，市政热线是全天24小时监督。
第3， 千万不要越级、无理缠访、重复信访。过程中故意寻衅滋事、聚众闹事的还要承担相应的责任。
为了避免盲目信访的情况，在此陈律师为大家支个招，可以上网搜一下《民政领域通过法定途径处理的信访投诉请求清单》(简称“信访投诉请求清单”），其中清楚列明了各类行政纠纷的具体解决途径，比如对孤儿基本生活费发放不满意的，法定途径是申请行政复议、提起行政诉讼；反映工作人员违反规定办理招投标的，法定途径是行政监察举报……大家按照”清单“指引更能有效地维权。
下附：民政领域通过法定途径处理的信访投诉请求清单（部分）
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