比起餐厅服务员，我们技师更当得起服务人员这个名称。
一个真正的服务人员，除了做自己该做的服务，还有一个必备技能就是要学会倾听顾客。
从顾客的角度来看，技师听顾客说得越多，越是能够得到顾客的喜欢。
因为服务人员的倾听对顾客来说不仅仅是一种礼貌，更是一种尊重。并且，足疗技师拉点钟，服务人员的倾听让顾客有了倾诉和发泄不满的渠道。，
“所以，服务人员所要做的就是让顾客没有压力地说出他的想法。
足疗师增加点钟的技巧和话术：第一大技巧话术：安全感 人总是趋利避害的，内心的安全感是最基本的心理需求，用安全感来说服客户是最常用的技巧话术。这种说服随处可见，比如保险销售话术中基本都是从安全保障为出发点来说服。
同时，在倾听的过程中，服务人员还要学会听重点，一些能够有助于服务成功的重点。”
问题点
技师是做什么的？
有的人说是按摩，有的说是把按摩卖给顾客。
不论答案是什么，归根到底，服务之所以成功，是因为按摩或其他服务可以帮助顾客解决问题。
在实际的服务对话中，顾客的问题会出现很多种，真假难辨，无法预料。而技师的主要任务就是要听出顾客真正的问题所在。
5、相信足疗店，相信你的技术，更要相信自己，否则你很难有业绩。6、从拒绝你的顾客那里学到东西，每一个不喜欢你的理由，最后都一定会变成顾客点你钟的理由。7、真正的拒绝很少，大多数只是一种拖延。认清一个拒绝和克服。
一般情况下，顾客是不会意识到那些最核心、最令其头疼的问题，此时，就需要技师配合提问来引导顾客。
兴奋点
顾客的购买行为一般有两个出发点：逃离痛苦和追求快乐。
问题点就是让顾客感到痛苦的“痛点”，兴奋点就是让 顾客感觉快乐的理由。
我们做好服务就是既让顾客感觉痛苦，同时又让顾客感觉快乐的过程。
典型的服务流程通常是先让顾客思考他所面临问题（亚健康、或未来）的严重性，然后再展望解决问题后的快乐感与满足感，而足疗正是解决难题、收获快乐的最佳载体与方案。
听兴奋点，关键是听容易让顾客感到敏感的条件和情绪性字眼，同时还要注意每个特定阶段的肢体语言配合。
情绪性字眼
当顾客感觉到痛苦或兴奋时，通常在对话中要通过一些字、词表现出来，如“太”好了、“真棒”、“怎么可能”、“非常”不满意等，这些字眼都表现了 顾客的潜意识导向，表明了他们的深层看法，所以，技师在倾听时要格外注意。
但是手法是根本决定不可以动摇，想明白这样问题就懂得如何改变自己来拉点钟了是不是，当然主要是服务好会说话能聊天，再者就是手法，至于长相不是个人可以决定的，有的人虽然漂亮可是一进门冷冰冰.足浴保健疗法是足疗诸法中的一。
一般而言，在成交的那一刻，顾客做决定总是感性的，几乎没有思考半天决定购买的。
所以，每当顾客在对话中流露出有利于购买成交的信号时，要抓住机会，及时促成。
肢体语言
问题很好，怎么拉点钟其实完全取决于你自己，首先你要问怎么样才能使这个客人下次点我，还有就是来足疗店的顾客都是哪几种他们报着什么目的来图什么，可以明确的说有三种人，一种图长相这种人比较常见，还有就是图你服务好。
一般在做脚的时候沟通，顾客通常也会使用肢体语言来表达情绪。
常见的积极的身体语言有 ：歪头、手脸接触、屈身前倾、手指尖塔形、拇指外突、双手抱在脑后。
13、真正的关心顾客，他会让你多待一会。一位陪客户来做按摩的客人脸色发红，看起来精神有点迷糊，却还应酬着和客户应酬喝酒，这时，足疗师她悄悄给客人准备了另外一个酒壶，给他倒酒时换成了水。就这一个小小的举动，这。
消极的身体语言有：假装拈绒毛、拉扯衣领、缓慢眨眼、腿搭在椅子上、缓慢搓手掌。
