我们做销售的一般会请熟人帮我们引荐客户，对于销售而言是一件好事，但是在有人帮我们引荐的情况下，我们见了客户之后，销售怎么和顾客聊天，到底应该怎么和人家沟通，要和人家说什么，却是很多销售人员把握不好的。这导致了我们的朋友、客户或者亲戚帮我们介绍客户之后，我们往往把握不住机会。
今天跟大家一起拆解一下，我们要把握几个要点，一起来看一下。
首先一点，很重要，说话必须要简单明了，和客户见面的时候、销售的时候都是，在两三句话里要介绍完，语速要慢一点但是不能拖沓，但是说话的时候要注视对方眼睛并且略带笑容。2、销售员不要谈与销售无关和主观性议题.销售员。
第一、千万不要因为有第三方的介绍引荐，而导致自己在和客户沟通互动的过程中缺斤短两
第二、要表明态度，虽然有第三方介绍，也要保持正视客户的销售理念
1、学会聆听客户,只有学会聆听客户的话,才能够从与客户的谈话之间,了解客户的为人、以及客户的内在需求,学会聆听才是学会聊天的第一步。 2、听懂客户的需求,有些客户在面谈的时候,不会直接说出自己的需求,或者不满意的地方,但是作为销。
有关引荐客户或是第三方转介绍其实涉及到了很多重要的细节性原则，以及在与第三方、客户，你们三个之间如何互动等有很多问题是需要我们注意的，否则的话，你无法将第三方转介绍，或者他人引荐的能量发挥到最大。
一、保持适当的距离 在与顾客交谈中，不宜莽撞的询问客人的隐私，这是极不礼貌的举动。保持距离，不涉及顾客隐私才能建立良好的关系。二、做个好的倾听者 有些顾客性格比较外向，喜欢主动交流。因此，专心倾听他人说话也是尊重。
