足疗师不会推销是目前中小足疗店面临的一大难题。为什么足疗师和顾客沟通不畅？足疗师不会推销，究竟有哪些原因？如何解决足疗师不会推销的问题？足疗师不会推销的原因很多，总的来说，大致可以总结为：
1、足疗师不敢开口。
做沐足怎么和客人沟通，在向顾客推荐足疗项目的过程中，足疗师往往由于自信心不够、专业知识不过关或者是对店里足疗项目的了解不够透彻，而造成不敢开口。
2、足疗师不愿开口。
3、足疗师不知道跟顾客说什么。
4、足疗师急于求成，盲目推销。
在顾客明显出现抗拒心态时，有一些足疗师还是急于向顾客推销，在这种情况下，往往是得不偿失的。顾客不信任你或者是顾客经济能力有限，这些也都会造成足疗师推销失败。
5、足疗师自身服务不到位，不够专业，无法回答顾客提出的问题。
足疗师在介绍足疗项目的时候，太直白或者是对项目的效果夸大其词，会造成顾客的反感。
6、不敢推荐高价会员卡或项目。
有一些足疗师由于局限于自身的推销模式，往往不习惯于向顾客推荐高价会员卡或项目，或者对足疗项目的效果不信任，认为推销就会欺骗顾客。
如何解决足疗师的推销障碍？
如何高效沟通的前提是你的服务要做到位，多关心客人提醒客户注意喝水做足疗尽量不要吸烟对身体不适等，根据客人的话题兴趣而沟通。
在推销中要对不同目标需求者用不同的方法，经验少的足疗师要“鼓励”，经验多的足疗师要“激励”。这两个词看来意思差不多，其实很大不同。比如对不敢开口的足疗师，多是刚入行经验不多的，对她们是千万不能批评!不仅管理者不能批评，还要让其他足疗师多加支持，每次有小小的进步都要加以肯定和鼓励，信心就在这种氛围下一点点建立，具体做法是：
1、对不敢开口的足疗师：提升足疗师的自信
话术一:我理解,XX店作为一家小型足浴店,经营的确实不错。不过,作为一家大型连锁企业,我们的专业手法,良好的环境和优质的服务,吸引了越来越多的客户,许多客户就是从XX过来的,现在我们已在整开了家店铺,您若是我们的会员,可以在所有我。
每天在空闲时拿出半小时，让足疗师站出来演讲，内容可以是专业知识，也可以是足疗项目特点。最重要的是店长或老板要认真听，在台下点头、微笑、鼓掌，讲得好的伸出双手大拇指鼓励，讲得不好也不要说出来，讲完后让每个人提出优点几条，建议几条(不要讲缺点，要讲不足处给予的可行性建议，没有好的建议就不要讲出不足)，每个人将此认真记录下来。一个月后，再观其效。
推销演练：两人一组，一人扮顾客问刁钻的问题，一人认真对其做推销，练后剖析交流对方心理。
以上方法有很多店有做，但很少坚持，更多的是管理者没有好好引导，讲得不好时下面人哄笑或者不认真听，还有是讲的人不认真讲，当做例行公事，这样小小训练是非常有效的，不仅要当店规来规范还要有实际奖励制度。
2、对不愿开口的足疗师：分析具体原因
足疗师在与顾客沟通中，适当地进行提问，这是发现对方需要的重要手段。提问是最好的途径，尽量向消费者表达更多的信息，引起对方的思考，从而控制对方的情绪和谈话内容。提问切忌随意性和威胁性，从语言到语气，提问前要仔细考。
对于不愿开口的问题，有的是性格内向，本来就不太说话，这种人说实话不太适合做推销，除了训练加上自己下定决心改变，不然就只有用心做好技术。有的足疗师平时很能夸夸其谈，面对顾客却不愿多说话，这就不是性格原因，是对于某些知识不了解，要看是欠缺哪方面的知识，对应去弥补，足疗师大多是年龄小的女孩子，就算想学也很难坚持，这就需要管理者给予学习目标，订制计划和定期考核，压力和奖励并行。还有就是足疗师偶尔不愿开口，有人是心情不好，有的还会因为遇到的顾客是这个足疗师很不喜欢的人，那就要换人做了。
3、对入行一两年的足疗师：克服对于推销的恐惧
2、建立熟悉的场景 技师在向顾客介绍项目或者卡票的时候，一定要尽可能的站在顾客的角度去说，而不是简单的介绍项目的好处。对于足浴项目的推荐，并不需要技师从中医理论去给顾客一个深奥的分析，而是应该从顾客最能直接感受。
很多入行一两年的足疗师常见的推销障碍是面对顾客底气不足，技术好、专业精，就是对顾客缺少令其购买的魄力，这种问题还是内在对推销的恐惧，对于这样的情况，需要练习跟不同的人做眼神对视，练到对方不敢正视你的眼睛才罢，这样当你对身边的人都敢目光如炬地直视，你就不会底气不足了。还有对顾客不知道聊什么的，就设计几个顾客有兴趣的开放式问题，让顾客多说，你学会听就行，省力又省事，顾客一舒畅你再推荐会员卡或者项目，成功率一定会大增的。
言语上的沟通是简单易行的，只要礼貌到位，问一问力度之类的，绝大部分足治疗技师都会做到，要想让更多的人认可，只有去做别人做不到的。比如手法，其实大家相差不大，有的只是生疏与熟练之分，但有个问题差别就很大了，那。
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