张菊在华丽服装市场有两个百余平的档口,紧挨着电梯口,这是个绝佳的位置,即便如此,生意依然十分冷清,“短期内,第一次当服装导购怎么做,实体店客流量势必受到影响,线上交易是服装市场的主流。”谈起这几年的形势,张菊坦言,“如果说没有压力那是假的,为了12名员工,硬着头皮也要撑下去。”
看到线上消费掀起的热潮,今年4月张菊打造了自己的直播团队,专为自家品牌带货。4至11月,平均每月达到300万的销售额。11月份的此轮疫情中,直播团队挑起了“养家”重担。
1、首先必须先建立一个概念,不是在卖服装,而是在为顾客挑选好的服装,所以一定要站在顾客的角度去考量自己的建议是否合适。2、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装产生信任感。
“静默”期间,张菊也难得地停下脚步,思考品牌未来十年规划。尽管眼下线上销售火爆,但她认为,未来服装实体店不会被淘汰,但需顺应时代改变营销策略:从线上引流,将流量转化到私域运营,通过实体店提升转化;不再盲目备货,运用销售大数据安排生产;以量取胜优势不再,要更注重服装的个性化,以及限量生产。
“用心把产品做好,力争抓住下一波风口。”张菊说,疫情对经济的影响是暂时的,新的政策出台后,要开始加油拼经济了。
在选择导购时可以通过某个具体细节测试,检验应聘者是否具有一定的责任心。以上九点是一个服装店经营者在选择导购新人时必须注意到的,也是对导购最基本、最起码的要求,缺少其中任何一点,都会在实际工作中造成或多或少的麻烦。
延伸:减免租金一个月,市场携手商户渡难关
11月30日,株洲意法时尚中心在其微信公众号上发布消息:减免商户租金一个月,且减免商户物管费一个月。
1、专卖店的代表者 服装导购员面对面地直接与顾客沟通,他们的一举一动、一言一行在顾客的眼中就代表一家专卖店的服务风格与精神面貌,因此我们要时时刻刻注意自己的一言一行,确保服务品质,使顾客在“信赖”的基础上乐于。
截至12月8日,芦淞市场群38家专业市场中,已有意法、星通、九天国际、金冠等10个市场出台租金或管理费减免细则,其他市场也正在根据自身情况制定措施。市场经理协会将继续协调对接,力争38个市场都能落实优惠政策。
服装导购三天内要学会与顾客的沟通技巧、服装的特点、良好的服务心态、收集顾客意见,具体介绍如下: 1、与顾客沟通的技巧。要尽可能激起顾客选购您推荐的服装的强烈愿望。 2、对推销的服装的各种优点要尽量多了解,当顾客在某。