运用提问,可以让我们在诸多信息中找到事情的本质,抓住本质,再分析解决问题。
之前群里朋友分享了一个事情:公司老板通知人力,后期管理层的绩效考核由他来负责。然后人力的那位朋友就在群里问,是不是直接把绩效考核给老板就行了?
答案是否。
想哭的时候能让自己不哭的方法就是不让自己沉浸在想哭的情绪里,比如暗示自己可以不哭、转移注意力、听听音乐、看搞笑电影、做家务、出去跑步、和朋友谈心、睡觉、逛街、吃东西。1、暗示自己可以不哭 很多时候,你只需要对。
接下来才是要向老板提问的重头戏:
① 为什么老板要把管理层考核拿走,是现有绩效体系出了什么问题吗?
② 出现这种问题的现象是什么?老板怎么发现的?
③ 出现的这种问题,是仅仅依靠老板把绩效拿走,才能解决吗?以及是否能真正解决呢?还有没有更好的解决办法?
④ 是否需要人力,提前做好舆论导向?
根据以上问题,询问出这件事真正的本质然后给出专业的解决方案,而不是仅仅老板下发个通知执行,就完事了。
2)提问,能让我们明白眼下,最重要的事情是什么
每天接收到的工作指令超级多?
每个指令都很着急?
9、把眼睛闭起来,不让眼泪流出来!(推荐力度:)你在微笑,我却哭了 10、随身备一本笑话书,一个劲儿看,如果当众留泪,人家会以为那是笑出来的呢!(推荐 力度:)11、听音乐,看电视,保证有效!(推荐力度:)12。
分不清哪个事情是最重要的?
1、注意转移,避免刺激 若发生悲伤、忧愁、愤怒时,人的大脑皮层常会出现一个强烈的兴奋灶,如果能有意识地调控大脑的兴奋与抑制过程,使兴奋灶转换为抑制平和状态,则可能保持心理上的平衡,使自己从消极情绪中解脱出来。例。
那就更要通过提问来辨别了,通过提问:事情的紧急程度、事项的考核权重,带来的成长价值,带来的满足感、对主目标的贡献程度不同,将事情安排的有条有理。
我们领导从入职时候的运营助理,2年成为运营总监。运营主要是协调沟通的事情,几乎每个人都来要资源,但是领导每次都会通过以上的提问,将事项安排的很有节奏感,也正是这些提问,让他2年时间走上公司的总监职位。
3)提问,能让我们打动别人,说服他人
我们在职场中,经常面对需要决策的事情,但是最害怕的就是别人给的信息不齐全,隐瞒真实的信息,所以要通过提问,找出真实的信息,将别人说服。
做销售时,很多客户要的产品给出的技术参数完全驴唇不对马嘴。这就需要销售用提问的方式不断的追问客户,以及说服他们购买我们的产品。
怎样在委屈的时候忍住不哭,上次接待一个大客户发给我们他要求的技术参数,但是发现实际的参数跟实际场景对不上,要求精度为mm级别,但是测得距离其实很长,要求工作温度-60°,但是实际使用温度到-30°即可,针对这种情况,我们是这样通过提问劝说客户的:
实际考察,低温是-30°,您为什么认为必须要到-60°呢?
您认为在这个应用场景中,最重要的是mm级别的精度吗?
如果推荐我们的这个产品,您最在意的是一个参数是什么呢?
那么,如何提问呢?
二、如何提问
1)运用淘金式思维和批判性思维
当面对海绵式的信息是,首先,需要运用淘金式思维和批判性思维发起提问。
淘金式思维指的是在诸多信息时,要主动去筛选过滤信息;批判性思维是要运用一定的逻辑进行分析、评估、推论。
鲁迅曾经在狂人日记中写过一句话:“从来如此,便对吗?”
这基本上就是批判性思维最好的一句写照。
面对职场各种问题的时候,敢于提问这件事的前因后果。
2)在适当的时机进行提问
提问是需要把握住适当的时机的。
遇到需要强执行的事情,是不能再进行提问,强执行指的是万分紧急的事情。
曾经听到一个朋友分享过的一个段子:
跟同事说了,着火了。万一同事提问:为什么要用灭火器呢?
等你回答完毕,公司也被烧没了。
还有就是有些提问是需要直接跟当事人私下进行的。
比如直接在公司年会上,质问公司为什么不发年终奖?
如果不看准提问的时机,很容易断送自己的职业生涯。
3)运用合适的提问习惯
第一个是习惯运用:5W1H,什么时候,在哪,为什么,和谁、什么事,如何做?
第二个是:问题保证只有一句话,抓起要害;
第三个是:从不同角度看待问题;有时候的提问是因为设想的角度太狭隘,导致提问的问题质量不高。
任何的提问都遵循着:开场、需求确认、观点阐述,达到目的这个规律。在这个达到目的的过程中,良好的提问能帮助我们梳理事情的本质,清楚眼下最重要的事情,说服他人。
方法六:——倾诉 可以私下与朋友、同学、家人进行沟通、倾诉自己的遭遇,以获得更多的精神安慰。如何控制自己的情绪不哭2 外国一名著名的博士专家曾说过在生活中爱发脾气的`人并且脾气火爆的人往往患有冠心病,高血压的发病。
谨记淘金式思维和批判性思维,把握住提问的时机,运用良好的提问习惯。
祝每一个职场人都学会提问,让提问成为你的职场技能!