最高人民法院27日发布关于为促进消费提供司法服务和保障的意见。意见明确，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，自己去菜鸟驿站退货怎么弄，电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。，
最高法民一庭负责人介绍，意见从四方面提出30条具体服务保障举措，从消费端、生产经营端、市场秩序三方面入手，增强消费信心，提升消费意愿。
1.和卖家沟通，卖家同意后会发提供退货地址。2.需先把货物退给对方，对方再退款。3.进入淘宝的个人中心，在“已买到的商品”中点击这一款商品后面的“退款”。4.在“我要退货”和“我要退款”中选择“我要退货”。5。.
意见加强消费者权益司法保护，以最严举措保护食品、药品安全，加强预付式消费中消费者权益保护，依法整治消费领域“霸王条款”。严格保护依法成立生效的房屋买卖合同，依法治理哄抬物价、收取高额快递费用导致合同显失公平等侵害消费者权益的行为。
在系统上面申请退货退款，等待卖家同意后寄件即可，下面来分享详细的步骤：淘宝版本10.17.0 手机型号：荣耀9X 1、先打开淘宝app，点击右下角【我的淘宝】；2、在这个页面的【待收货】这里找出订单，如果订单已经确认收货，。
意见明确规定，因快递人员擅自使用快递商品、违规打开快递包装、暴力分拣快递等故意或者重大过失行为导致快递商品丢失、毁损，消费者请求赔偿损失，快递服务提供者依据免责条款提出免责抗辩的，人民法院对其抗辩不予支持。经营者向消费者盲发快递，消费者请求无条件退货的，人民法院应当依法支持。
1、首先要联系客服，在退货的时候，不要直接就把东西给人家寄过去，有客服的联系客服，没有客服的遵守退货的流程。2、寄送快递，在和卖家那边沟通好了以后，就可以把东西给他寄回去，然后在网上确认就可以了。3、等待退款，。
在维护诚信公平的市场环境方面，意见依法规制平台强制“二选一”、歧视性待遇、虚假宣传、刷单炒信、强制搭售等垄断和不正当竞争行为；积极对接消费领域失信名单制度，推动共建失信违法生产经营者信息披露平台，构建有利于增强消费信心的社会信用体系；妥善处理涉商品流通等案件，依法纠正违法设卡、阻碍物流等不当行政行为，推动跨区域物流畅通有序。
1、首先打开淘宝，找到右下方“我的淘宝”，并点击之后进入个人主页，2、在页面中找到：我的订单，选择第三个选项“待收货”，点击“待收货”3、在待收货页面中，找到你需要退货退款的商品后，直接点击进入，查看商品信息，。
转自：新华社
