近日，河南郑州一家医院因服务窗口设置较低引发热议，有些患者挂号、缴费要么弯腰，要么半蹲，十分不便。“半蹲式”窗口再现，医院的相关设施是否有对应的参数标准？院方该如何优化服务设施？
急诊窗口座椅缺失
是暂时挪用还是从未添置？
从网友上传的视频画面可以看到，该医院缴费窗口设置较低，不少人在窗口挂号都不得不弯腰或蹲在地上。据了解，该窗口是医院一个急诊收费窗口，上周末，开放的三个窗口前都已配备了座椅。
医院一位工作人员表示，这一排窗口主要用于医院急诊患者挂号、缴费，平时都配有座椅，家里吧台宽度尺寸一般是多少，以方便患者办理业务。但网友拍摄的视频里没有出现座椅的情况，是因为座椅被挪了位置还是座椅为事后添置，院方并未进一步回应。
医院一位工作人员表示，这一排窗口主要用于医院急诊患者挂号、缴费，平时都配有座椅，以方便患者办理业务。但网友拍摄的视频里没有出现座椅的情况，是因为座椅被挪了位置还是座椅为事后添置，院方并未进一步回应。
家居中的吧台一般的尺寸是：长至少需要1.8米，宽至少需要1.2米，高至少需要90cm，而吧台高度一般有两种尺寸，单层吧台约110cm上下，双层吧台则为80cm与105cm，其间差距至少要有25cm，内层才能置放物品。
但无固定标准
许先生：设计时通常会考虑到普通人的身高，无障碍、儿童或者坐轮椅的人可能要低一点，就类似于咱们洗手盆有儿童用的，有成人用的。
吧台的尺寸 吧台尺寸的深度一般要达到40-60cm,这样更方便储物。吧台尺寸要根据操作空间来决定，而吧台的高度尺寸也有讲究的，单层的吧台要110cm，双层的在80-105cm之间，这样更好地放置物品。吧台的风格 如果想在吧台内使用。
许先生称，没有按照无障碍设计规范，或不符合民用建筑设计通则的设施，在设计完成后无法通过施工图审查机构的审图环节。
2008年，中国建筑标准设计研究院编写的《07J902-2医疗建筑-固定设施》图集主要编入医疗建筑中常用的各种医用台、医用站台、医用柜橱、医用固定设施等相关构造做法。这一图集显示，挂号、收费、出入院手续台高度参数为1.5—1.1米。
以患者为中心
医院窗口应逐步走向标准化
旧有医疗机构建筑标准参差不齐，但新建医院则越来越体现人性化设计。
河北医科大学第一医院设备处处长刘德俊表示，考虑到患者舒适方便，以及医患之间的沟通便利，医院设计了高低的服务台，高的服务台适合成年人站着取物和书写，高度在110厘米左右；低的服务台在75厘米左右，适合坐着取物和书写，还配备了适当高度的旋转软皮座椅。同时，桌子底部的纵深加深到近50厘米，方便坐轮椅的残疾人使用。
吧台尺寸为长 1.8 m宽 * 1.2 m高 长： 70 厘米 高度为 75 厘米为宜。(家用吧台高度90-100cm，宽度60-80cm)吧台一般是大理石和硬木制成，如果酒水翻到在台面或者污点，不及时处理就会形成硬结的点块状污渍。因此，。
