台胞百问（39）
1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉。2、可以看到，有两种选择，一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。3、可以选择“投诉”或者“举报”，根据具体情况选择，这里我们点击投诉---填写投诉表格。
如何进行旅游投诉？
根据文化和旅游部办公厅发布《关于进一步优化文化和旅游系统政务服务便民热线的通知》，12301全国统一旅游资讯服务电话、12318文化市场举报电话以及其他文化和旅游政务服务便民热线号码，并入各地12345政务服务便民热线。可拨打12345进行旅游投诉。（下附链接↓）
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内容来源：北京市涉台服务中心
1、打开支付宝app。2、进入支付宝首页。3、在首页顶部搜索栏输入“12315”。4、在出现的小程序中选择“12315”小程序。5、进来12315投诉举报平台后，需要先登录，点击“点击登录”。6、点击“同意”。7、输入个人信息。8。
主播：吴淑梅
栏目介绍
2022年8月25日，北京市台办策编印制的《台胞百问》手册正式发布。
要投诉一个人可以拨打12135投诉。投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。消费者投诉，是指消费者为生活消费需要购买、使用商品。
《台胞百问》聚焦民生，汇总了近年来台胞服务工作中收集到的热点问题，分为五个板块共126个问题，涵盖了台胞在北京生活、就学、实习、就业、投资、创业等方面的内容，帮助台胞快速了解相关问题如何解决、相关事项如何办理，更好融入北京发展。
举报网站平台步骤如下：1、举报首先打开搜索引擎在搜索框输入“投诉举报”；2、然后选择国家公认的12315举报平台的网页进入；3、接着进入平台会有我要投诉和我要举报的选择并且点击我要投诉；4、最后进入投诉页面同意投诉规范后。
京彩台湾《台胞百问》有声版，与已有图文、H5等形式搭配，方便广大台胞通过多种方式便捷获取相关内容。欢迎广大网友多提宝贵意见建议，帮助我们切实走好网上群众路线。
一、12315平台投诉流程 用户在微信客户端最上方搜索窗口搜索“12315”，点击“搜一搜”即可访问“12315”小程序。之后，用户便可投诉、举报和查询相关维权知识。比如：“我要投诉”：对日常生活消费或服务中与商家发生消费者权益。
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