一、理解自我对话
王老师和李老师都是中学老师，他们在各自的中学兢兢业业工作了十几年。近日来他们都面临着评职称的压力，结果在激烈的竞争中，他们都没有评上中学一级老师。王老师非常懊恼，他认为之所以自己没评上是因为自己能力不足，从此更是战战兢兢，总怕自己做事情时会出错。相比之下，李老师虽然觉得非常遗憾，但是他觉得自己肯定还有哪些地方没有做好，于是他开始自我反省，找别的老师给自己提意见，努力改进自己的缺点，争取在各个方面都做到最好。
和老师私聊第一句话，首先要说老师：您好老师，我是xx家长，感谢您对孩子的照顾和费心教育，其次，要感谢老师能够费心与当家长的来沟通。要持有一种尊重的心理和态度面对老师，用语要得体，不能态度浮躁语气轻佻的和老师讲话。
心理学家认为，人们感到不安并不是因为事件本身，而是由于人们对事件的看法。上面这个故事说明了两个简单的道理：1．是你对压力源的诠释而不是不良压力事件本身引起了不良压力；2．我们能控制对压力源的诠释。
我们的思维在不断地运转——思考下一步将做什么，刚才做了什么，当前感觉如何，其他人对自己的看法是什么，我们的感觉告诉了我们什么，怎样处理将发生的事件等，这个过程就是自我对话的过程。[插图]
与压力有关的自我对话就是，如果我们认为别人是不值得信任的、自私的，那么，不值得信任和自私就可能是我们从别人那儿得到的东西。例如，同样面对领导布置的一项任务，如果我们认为自己有能力胜任手边的任务，那么我们就可能避免过度焦虑，并最终会成功；相反，如果我们自我怀疑，当事情没有按我们预想的方向发展时，我们就会责怪自己，特别是当看到事情朝坏的方向发展时，我们会感到无能为力，甚至可能因此而抑郁。自我对话是生活中不可缺少的一部分，我们可以学会管理我们的自我对话。
塞弗（W.Schafer）总结了人们在产生消极自我对话时的反应：
1．当压力源被解释为威胁时会产生不良压力。压力源可以被解释为来自你生活中的任何一种威胁。
关于生命与安全：“我可能会被这个家伙打一顿。”
关于基本需要：“失业会使我的收入减少。”
关于自我价值：“孩子考试分数低，意味着作为老师的我是失败的。”
关于形象和名誉：“如果在这个会议上我不能给出一个机智的答案，我同事会认为我的能力不够。”
关于接受和赞同：“如果我不能把这件事情做好，他们会不愿意与我一起共事。”
……
有时候我们会把压力源解释为威胁，并因此而感到暂时的沮丧，这是正常合理的，但是如果把遇到的每一个压力源都解释成威胁，视为洪水猛兽时，就会导致不必要的痛苦。
2．当我们觉得自己无法影响周围环境中的人或事时，通常做出“我对这个事情无能为力”的反应。
“学生们上课不认真听讲，对此我无能为力。”
“没有办法能够改变学校较低的教学质量。”
……
3．当我们察觉到自己无力对压力情境中的反应进行控制时，有可能做出“这个事情糟糕透顶”的反应。
“我对所有的考试都感到焦虑，我不适合参加考试。”
“当她使我生气时，我控制不了自己的情绪。”
“我不能处理好这件事。”
“如果这件事发生了，我会精神崩溃的。”
……
在我们的日常生活和教学中，大量的压力可能都源自我们对压力源的曲解，当学生上课对我们的教课内容提出问题时，我们可能会把这个问题理解为学生对我们权威的质疑；当学生上课不好好听课，坐不住时，我们可能不加分析地认为这是对课堂的挑战；当学生作业没有写完时，我们有可能不加询问就认为学生是故意的，是对我们的不尊重……
二、消极的自我对话
自我对话在我们的生活中不可或缺，人们需要不断地对压力源的本质以及它们对自身经历的可能影响进行评估和鉴定。简而言之，我们在思考着它们，思维的内容会直接影响情感的、生理的和行为的反应。
生活中充满着挑战、艰苦，有时甚至十分困难，但人们时常会把事情想得比实际情况更糟。下面列举了几种常见的消极自我对话模式，[插图]这些消极的自我对话模式常常使人感到痛苦。
1．否定化：忽略情境的积极方面，而仅仅注意其消极方面。
扭曲的自我对话：这份工作真是让人烦恼不断。
怎样跟老师沟通的技巧一、提出要求二、尊敬老师三、欣赏老师四、对老师的支持五、再次欣赏老师六、再次表达支持七、表达自己是学习型父母1.沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和。
合理的自我对话：这份工作有许多消极方面，但同时它也有许多好的方面。
2．可怕化：把一个困难的或令人不满的情境转变为糟糕的、可怕的和不能容忍的事情。
扭曲的自我对话：这个学生考得这么差，以后肯定没出息，教他都是浪费。
合理的自我对话：这次考得差说明这个学生知识掌握得不扎实，或是有什么特殊情况，看来得好好专注一下，让他尽快能把成绩提上去。
3．灾难化：几乎认为最坏的事情一定会发生。
扭曲的自我对话：这次参加教师公开课比赛没拿到奖，这下子所有的人都知道我不行了。
4．过度概括：把单一事件的结果概括为大多数甚至全部事件都是如此。
扭曲的自我对话：这个事件的结果表明我完全不会与学生交往。
5．最小化：把某物的价值或重要性降到实际以下。
扭曲的自我对话：论文虽被接受，但它的质量完全没有达到我所期望发表的水平。
合理的自我对话：这篇文章可能不是我最好的论文，但它仍然是让我满意的。
6．责备：把事情的责任尤其是消极的责任归结于别人，即使自己应该为此负责。
扭曲的自我对话：如果学生都能主动地学习，那么我就会更快乐。
7．完美主义：许多情境中，对自己、他人或者两者都提出不切实际、难以达到的标准。
扭曲的自我对话：学生必须遵守课堂纪律，并且应当按照我的要求学习。
合理的自我对话：学生偶尔会淘气，这是可以理解的，我要引导他们好好学习。
8．绝对化信念：希望事情按照你想要的结果出现，否则就会不可避免地感到烦恼不安。
扭曲的自我对话：如果我的生活是有意义的并且是快乐的，那么我就必须一直被别人赞许和接受。
合理的自我对话：在大多数时间里自己被别人赞同和接受是令人愉快的。但是，我的快乐并不是建立在这个基础之上的。
9．个人化：认为别人的行为或情绪完全是自己引起的。
扭曲的自我对话：我知道他之所以沮丧是因为昨天我的评论中所表达的意见。
怎样跟老师沟通的技巧一、提出要求二、尊敬老师三、欣赏老师四、对老师的支持五、再次欣赏老师六、再次表达支持七、表达自己是学习型父母1.沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，以求思想达成一致和。
合理的自我对话：将来我会把类似于昨天的事情处理得更好。同时，我也没必要因为他的反应而过分地烦躁。
10．评价人的价值：在单一行为的基础上，评价自己或他人的全部价值。
扭曲的自我对话：在昨天那种情境下我确实把事情弄糟了。我是多么糟糕啊，这再次证明我是一个无用的人。
合理的自我对话：在昨天那种情境下我没有把事情处理好，但如果我从中吸取经验教训，下次我就能做得更好。
11．控制谬误：认为快乐是建立在哄骗或者强迫别人按照你认为应当怎样做的基础上。
扭曲的自我对话：我不能从我的工作中获得乐趣，除非我能使我的学生像我想的那样刻苦和有效地学习。
合理的自我对话：我将继续努力使学生认真学习。同时，我对自己的工作满意与否不会仅仅建立在学生是否刻苦学习的基础上。
12．非此即彼的思维：事情总是有黑或白、对或错、好或坏，没有中间状态的存在。
扭曲的自我对话：在这个测验中，我要么成功，要么失败。
合理的自我对话：在这次测验中，只要我尽了自己最大的努力，我就不会有太多的遗憾。
13．绝对正确：一直试图证明自己的观点和行动是正确的，错误是无法想象的。
扭曲的自我对话：我必须确定学生家长明白我在说什么并且认可我。
合理的自我对话：我没有必要在这里证明自己，因为我的自我价值不是建立在别人怎么看待我的基础上。
14．对公平的错误的见解：当世界没有按照你所认为的公平行事时感到怨恨。
扭曲的自我对话：这次考试的试卷上出现了许多问题，因此这次考试是完全不公平的。
合理的自我对话：我认为试卷上出现了一些问题，然而，这是我无法改变的事情，我没必要为这些事烦恼。
15．应该：过分要求别人、自己或两者都应该做什么或应该有什么。
扭曲的自我对话：我应该换种方式表达，我怎么会那样表达。
合理的自我对话：我希望下一次自己能更有效地处理那种情况。
16．放大：把某件事的效果看得比实际情况大。
扭曲的自我对话：班里的学生成绩考得比其他班都低，我是一个多么糟糕的老师啊！
合理的自我对话：这次考试成绩没有考好，真不幸，我需要好好寻找考不好的原因，争取下次考好。
三、管理愤怒
当我们把压力解释为威胁，对别人持敌意心态时，在压力面前我们就不能理智地分析，有时甚至会发怒，伤害别人也伤害自己。
愤怒有积极愤怒和消极愤怒之分，我们认为消极愤怒是有害的，并且它是个人生活经历中几乎可以避免的部分；相反地，积极愤怒是建设性的、积极的经历。下面，让我们通过以下两个例子来分辨两者的区别。
消极愤怒：[插图]
1．我想要一些东西：“你必须按照我认为你应当做的方式行动。”
2．我没得到它：“你没有迎合我的期望。”
3．这使我非常不满：“你刚才做的事情使我非常恼火。”
4．这是不能容忍的：“我不能容忍它。”
5．你应当为我的沮丧负责任：“你使我变得如此疯狂。”
6．你应该受到惩罚：“我会教你下次不要对我再做这样的事情。”
积极愤怒：
1．我想要一些东西：“我喜欢上课时学生们保持安静。”
2．我没法控制它：“总有几个学生一直在捣乱。”
3．这使我非常不满：“这些学生的行为使我非常愤怒。”
4．这是不能接受的：“我再也不能忍受他们的捣乱行为。”
5．我被激发起来去做一些事情来改善这种情形：“我准备找这些学生聊聊天，了解他们捣乱的原因，采取措施制止他们的捣乱行为。”
6．我将会采取有用的行动以消除令我沮丧的根源。
消极愤怒能导致敌意和攻击的冲动，并且令自己烦恼不安。积极愤怒以自信为基础，从而引发一种以积极的方式改变环境的动力。人们变得愤怒并因此而采取行动，我们周围的世界变得越来越美好。因此，有时积极愤怒是建设性的并值得拥有的，而消极愤怒是有害的，并且是需要避免的——它们是人类彼此之间造成的伤害的源泉。
消极愤怒通常是由知觉到的危险、沮丧或不公正行为所引起的反应。最难进入意识的是已经暴露的、被证明是错误的、被质问和怀疑的愤怒，它们是对自我价值的威胁，威胁越大，潜在的愤怒越强。消极愤怒作为一种掩饰的情绪，处理起来的关键是找出被隐藏的情感以及造成这种情感的原因，进而采取措施消除这种情感。
哈佛学者马尔登曾说过，“人们的不安和多变的心理，是现代生活多发的现象”。在生活面前，我们要善于控制自己的愤怒，理智地思考我们遇到的事情。
和喜欢的老师聊天的方法：平时和老师打招呼一定要有礼貌、懂礼仪。如果在老师面前大呼小叫、不懂分寸的学生是不会讨老师欢心的，是不能够和老师建立良好的交际的。但是也不要过于拘谨，把老师即当成自己的良师也要将其当成。
