中国质量新闻网讯（杨振远）近日，中国质量新闻网黑牛投诉接到任先生投诉称，被尚德教育理财课“套路”，付款后还未正式开课，感觉不太对劲的他想要退款。但“卖课”老师几日后才现身，称其已上课，退款需要扣除15%手续费以及两节课费，“同意才能退款，时间是3个月后”。
对此，尚德教育机构可信吗，任先生非常不满，认为尚德机构在销售课程时夸大宣传，存在诱导、欺骗等行为，且对退款人为设置障碍，退款周期不合理，有占用消费者资金的嫌疑。
据了解，任先生64岁，是一名退休教师。4月初，他在某视频平台上看到北京尚德教育在线有限公司（中概股名称为尚德机构，以下简称尚德）的线上免费理财课信息，就添加了“班主任”微信。在上5节免费课期间，“班主任”乐琪不断用企业微信推荐付费的进阶课程，称优惠名额只有100个，十分紧俏；而授课老师一直宣称，理财课0基础也能懂，会直播手把手教会，安全、收益高……
好。1、上海尚德教育学院设施齐全，功能完备。上海尚德教育学院有着数字化实验室，多功能教室，图书馆，创客实验室等。2、上海尚德教育学院的师资力量雄厚，教师团队和教学水平一流，老师教学质量好，管理严格。
尚德工作人员展示自己的投资账户——“日进几百元”。
尚德的老师讲投资时，突出0基础、高收益，却不同等提示风险问题。
尚德机构机构口碑不算好，但也不是骗子，是家教育资质比较齐全的培训机构报名后的上课体验明显不如试听课，报名后基本就没什么人管了，老师的上课水平不一本着快点学完就可以拿到证，结果可曾想花了快4年时间报完名后对比了。
4月12日，乐琪告诉任先生，进阶课只剩最后2个优惠名额，如报名可帮助争取价值3999元的云南6日双人旅游卡+基金配债小助手；如果听不明白，还可以“共享手机，看我买什么”，跟着买。
尚德工作人员称名额十分紧俏，但任先生发现交钱后，这个产品仍在销售。
在乐琪的鼓动和催促下，任先生付款2580元，购买了北京尚德的《智子理财》进阶实战班课程。
好。1、尚德教育拥有十分雄厚的叫师资力量与教学环境。2、尚德教育2021年的招生率为成人本科招生人数排名第一。以上就是尚德教育好的原因。
付款后，任先生逐渐冷静下来，家人也为他分析了利弊。同时，所谓的优惠名额也一直在销售，任先生觉得被“套路”了，联系乐琪打算退课。没想到的是，无论发微信还是语音电话，原本十分热情的乐琪却不理不睬起来。
尚德机构还可以，尚德机构是中国的职业教育机构，成立于2003年3月，致力于提高学员职场竞争力。尚德机构的培训课程和服务范围，从职业资格认证、技能培训，到与职业相关的就业服务，业务覆盖全国多个城市，服务全国学员。尚德机构。
任先生说，他在与智子的沟通中称联系不上乐琪，自己还被踢出了群，智子表示乐琪可能休假了，后来又表示乐琪的号出问题了，不能收发信息。在任先生多次明确表示不再上课，要退费、联系不上“班主任”乐琪的情况下，直到4月18日，尚德方面开始计算他的课时消耗。
尚德工作人员智子和乐琪都说退款要找对方，任先生也找不到其他人工方式沟通。
乐琪和智子都告诉任先生，退课要扣15%手续费及两节课时费，如果同意就下载尚德的APP申请，3个月后退费，不同意就不能退，“公司一直都是这样的”。任先生觉得，他在正式开课前已提出退费要求，对方没有提供服务，自己不想“被”上课，因此这样的退费方案根本不合理。而且要3个月后退款，何时到账也不明确，“这不是占用我们的资金吗”？
任先生认为，自己的退费困难，是尚德工作人员刻意制造的。“收钱有收钱的套路，从来不提示风险，让人觉得投资非常简单、躺赢；退钱时，却一环接一环，想方设法拖住你，这绝对是设计好的。哪那么巧，你要退钱，负责你的老师就休假了，后来干脆连工作号码都不能用了，踢你出群、联系还要重新加？！”
任先生在尚德遭遇的退费难并非个案，中国质量新闻网此前也曾收到尚德学员投诉，称申请退费3年没成功。
此外，多家新闻单位曾对尚德侵害消费者权益的行为进行报道。网络上关于该公司的投诉数量也十分惊人。以黑猫投诉为例，在搜索栏中输入“尚德”二字，投诉量将近29000余条，虚假宣传、诱导消费、师资差、退费难等是最主要的问题，其中有多人投诉称申请退费，几年都没有成功。此外，该公司还涉及数百起诉讼，很多尚未结案。
对此，四川兴蓉律师事务所郭淑珍律师建议消费者，在网络学习机构报名时要冷静，付款前要跟对方索要合同或服务协议，并仔细核对服务细节及服务费、师资、退款等条款。若符合约定，但对方拖延退款，可向主管部门投诉或起诉，“事前多做做功课，对于那些网络投诉较多，司法案件较多的品牌一定要慎重选择”。
