为贯彻落实《国务院残工委办公室关于印发的通知》(残工委办发[2021] 1号)，切实提高残疾人工作的精准化和精细化管理水平，上海残联高度重视并全力推进残疾人基本状况调查数据采集工作升级加力，市残联电话号码，于12月5日正式开启实时采集模式。，
Q
1、什么是实时采集模式？
如果你是在外地的话，可在114前边加拨打你需要的残联当地的电话区号，这样就可以直接拨通当地的电话号码人工查询台咨询你需要的电话号码了。
Q
中国残联的电话是12385。全国残疾人服务热线，是经工业和信息化部核准，为残疾人提供政策咨询、意见建议、生活帮助等服务的统一的社会公益性电话，由中国残联和省、市三级残联分级建设呼叫中心（坐席），实现残疾人服务 “一号通。
2、实时采集模式下，哪些人会成为采集对象？
答：符合下列条件之一的本市户籍持证残疾人：
(1)大数据筛选出的困难残疾人。
(2)日常生活中遇到困难并主动提交困难申请的残疾人。
Q
3、如果我被大数据筛选为采集对象，需要做些什么？
Q
4、我是一名生活困难的残疾人，什么时候可以通过何种方式提交我的困难呢？
Q
残联办公室电话号码是12385 残联是将残疾人自身代表组织、社会福利团体和事业管理机构融为一体的残疾人事业团体，履行“代表、服务、管理”职能，由县政府领导同志联系，残联工作职责。其主要职责是：（一）听取残疾人意见，反映。
5、提交了困难单后，我的困难需求可以得到及时反馈吗？
