日前，一汽丰田总部投诉中心，广汽丰田汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求，向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自2021年11月27日起，召回2017年12月7日至2018年2月3日期间生产的部分凯美瑞汽车，共计3286辆。
本次召回范围内部分车辆由于真空泵的叶片盖材料耐磨性不足，在长期的长时间发动机怠速等操作下，叶片盖可能发生异常磨损。极端情况下叶片盖可能损坏，导致车辆制动助力降低、制动距离变长，会增加车辆发生碰撞的风险，存在安全隐患。
投诉维权。所有召回活动都是在国家主管部门的监督管理之下进行的，对于汽车召回中存在的任何问题，都可以通过汽车质量投诉热线电话010-65537365进行投诉。
广汽丰田汽车有限公司将为召回范围内的车辆免费更换改良后的真空泵叶片及叶片盖，以消除安全隐患。
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应急处置措施：召回维修前，建议用户避免使车辆长时间怠速运转，并在召回活动开始后及时入店进行维修。
丰田卡罗拉轮毂腐蚀可以拨打12315。拨通12315电话后，如您需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔。
