现实工作中,十一参芪片副作用,不少店员存在很多“强推强卖”的现象,或是专业能力不够没有满足顾客需求的情况,所以很多顾客内心出现“不信任”、“不要你们推荐”等等的一些想法。那么我们遇到这样的情况,该怎么做得更好,下面通过一个案例的分享,希望给大家带来一定的启发!
下午,一位中年女性顾客进店,我们的店员兰姐主动上前接待了这位顾客。
顾客脸色不太好,而且进门就说我自己看,不要你们推荐,独自在店里转了一圈,最后又在妇科药陈列更年安的柜台前停留了一会儿,兰姐明白了原来顾客可能是想要购买更年期的一些药品,但又碍于不好意思,不愿直接告诉她。
鲁南 参芪降糖颗粒¥27.90 参芪降糖颗粒为浅棕色颗粒;气微,味甘、微涩。是由人参皂甙、黄芪、五味子、山药、茯苓、地黄、麦冬、天花粉、枸杞子、覆盆子等研制而成的浅棕色颗粒,具有很好的中药疗效。那么,? ? 参芪降糖颗粒。
顾客连忙说:“这么好,谢谢,谢谢!”
兰姐问:“美女,您有什么需要我帮助的吗?我也是多年的药师了。”
顾客害羞的说:“最近老是觉得累,睡眠也不好,睡觉也容易出汗,还情绪不稳定。”
兰姐接着问:“冒昧的问一下,美女的年龄,还有月经的情况如何?”
顾客说:“52岁,最近两次月经都是2个月才来,而且量很少。”
顾客说:“嗯,那药师,你觉得我怎么调理好呢?”
兰姐说:“首先中医认为,女七男八,女子到七七四十九的时候,气血衰败比较严重了,而且肾虚阴阳失调,天葵将竭,也就是月经将要慢慢没有了,现代医学称为更年期。这个阶段气血是严重不足的,气血就是我们的根基,根基不牢,我们就会感觉身体很多的小毛病,而且这个阶段需要补充点雌激素,更年期在西医认为是雌激素下降而引起的一系列症状,而且女性的美丽和魅力都是来自雌激素。我建议您采取中西结合的办法来调理。”
顾客:“听你说的很是专业,我也不太懂,但是我相信你,你说说我该怎么办。”
鲁南 参芪降糖颗粒¥27.90 糖尿病是血中胰岛素绝对或相对不足,导致血糖过高,出现糖尿,进而引起脂肪和蛋白质代谢紊乱,临床上可出现多尿、烦渴、多饮、多食,消瘦等表现,重者容易发生酮症酸中毒等急性并发症或血管、神经等。
兰姐说:“首先气血为根本,我们店里有一款气血双补,阴阳同调的好产品叫参芪阿胶颗粒,里面的成分都是好东西,人参、阿胶、党参、黄芪、枸杞这些名贵药材,而且特别适合您的这些情况,我们很多顾客都通过这个产品调理好了,另外还需要补充点雌激素,需要配合大豆异黄酮一起调理,当然您刚刚自己看的更年安是基础用药,这个也得吃,如果您平时喜欢泡茶,可以带点玫瑰花平时泡茶喝。”
参芪十一味颗粒可补气养血,健脾益肾。可以提高白细胞,缓解头晕、倦怠乏力、消瘦、恶心呕吐等症。 每次吃2G,开始我看成2袋,也担心好久,问肿瘤科主任后。说这是中药,毒副作用是没有什么的。但这个药要长期吃,效果明显。
兰姐说:“那好,我给您先拿参芪阿胶颗粒2盒也就是一个疗程,一次一包,第一个星期每天早晚各一包,后面每天三包,饭前服用,用温开水冲服。一瓶大豆异黄酮100粒的,可以吃50天,早晚各一粒。更年安拿2盒,60片一盒,一次吃6片,一天两次,还买几瓶玫瑰花吧,现在有活动,3瓶可以打七折,刚刚您喝的那个就是玫瑰花,很不错的,先买3瓶,喜欢喝以后再来找我买。”
顾客说:“嗯 可以,帮我拿过来,我在收银台等你。”
到收银台结账时,收银员熟练的唱和:“请问您有会员卡吗?,嘟嘟嘟,参芪阿胶颗粒一盒298元,大豆异黄酮一瓶128元,更年安一盒14元,玫瑰花一瓶28三瓶给你打七折,请问是刷卡还是现金?是否需要购物袋?”
顾客说:“微信支付吧,扫哪里?”
收银员说:“您打开付款码,我扫您。”
兰姐说:“不用买袋子,买参芪阿胶颗粒2盒正好可以送一个漂亮的手提袋,刚好装的下,我给您拿一个。”
鲁南 参芪降糖颗粒¥29.00 糖尿病是一种常见的内分泌代谢性疾病,我国患病率1980年调查占人群的0.67%,但上海统计1978-1989年由1.01上升为2.23%。其中增加主要是2型患者。以上事实说明,随着人们社会经济生活的提高,糖尿。
顾客结完账,兰姐赶紧帮助顾客装好药品,而且一边送顾客出门,一边讲药品的注意事项、不良反应以及服用方法和禁忌等等。
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