图源|视觉中国
又有被薅羊毛到哭的故事新鲜出炉。
强缩羊毛就是比较粗的羊毛加工的,而且这种毛纤维没有弹性了,手感硬,所以便宜,产量大,一般用来做羊毛鞋垫,地毯等。
每次充满戏剧性的占便宜狂欢,以及津津乐道计算品牌的“损失规模”,总会被放在聚光灯下反复查看,混杂着贪婪、狂欢、遗憾和质疑,构成了天然的热搜体质,接受着各方的吐槽和质疑。当薅羊毛热搜越来越套路,质疑的声音就不绝于耳。
11月2日凌晨,王饱饱麦片被微博、小红书平台的发券党、薅羊党抓住了优惠活动漏洞,简单一点来说,王饱饱的高端产品早餐麦片,在平台提供的优惠政策及复杂的平台优惠计算规则的加持下,可以以三分之一的价格“薅”下六包。
根据官方数据,8小时内,仅通过淘宝单链接的销量,就接近150万包,品牌损失约855万。
前段时间某知名气泡水品牌的“羊毛门”还在一地鸡毛之中,对于王饱饱这次的失误,声音自然更为杂乱,“王饱饱赢麻了”的声音也甚嚣尘上,怀疑是营销的核心,就是传播数据的爆发。
根据微信品牌名搜索指数,羊毛怎么拔用什么泡,王饱饱的搜索指数环比增长了20倍;微博搜索指数环比也有11倍的增长,小红书更是半天之内出现了400余篇薅羊毛笔记,相比如此重磅的传播数据,实际的损失从营销角度反倒成了优秀的投资。
根据微信品牌名搜索指数,王饱饱的搜索指数环比增长了20倍;微博搜索指数环比也有11倍的增长,小红书更是半天之内出现了400余篇薅羊毛笔记,相比如此重磅的传播数据,实际的损失从营销角度反倒成了优秀的投资。
不便宜,很贵。托卡羊毛是意大利托斯卡纳地区的动物毛皮制成的服饰,以羊毛为主,旗下产品毛色靓丽蓬松,皮面如丝绸般细腻柔滑,是不便宜,很贵的。羊毛是指羊的毛,通常用作纺织原料。
官方暧昧不清的态度更像是对质疑营销的证明,在当天发布“听说我被薅了?”的博文后,又迅速调整了链接,改为了预售,同时还发布了“挺秃然的”、“我先冷静一下”的微博,根本不像出现重大损失的样子。
细羊毛便宜是因为产量多。细毛羊是我国较早改良的绵羊品种,具有良好的基础和较大的细毛产量。它几乎分布在全国所有省份和地区。
醒醒,现在被薅羊毛的品牌,基本都不是“老实人”了。
游戏两端,都是聪明人
薅羊毛并不是什么新鲜事,早期确实是伴随着电商发展的不完善和规则漏洞出现,给商家造成大大小小的损失,但现代电商早就设立了专门的风险控制岗,针对的就是以薅羊毛为特色的,通过规则和漏洞对商家运营造成严重损害的行为,真正可以钻的漏洞早就凤毛麟角,即使有,也很难形成大规模传播利用。
另一个关键是,现代的“薅羊毛”,面对的根本不是普通消费者,这也是为什么公众得知优惠,往往是在事件结束之后。成规模,有组织、有渠道的专业羊毛组织,在普通消费者发现之前就能将优惠洗劫一空,对于值得大量下单的产品,早就形成了完善的,从下单到转卖的一条龙服务。
羊毛衫的价格由很多部分组成,原料只是一部分。而且原料的克重也很重要,也就是说毛衫厂去纺厂进毛纱原料时,原料是按万/吨计,也就是说如果一件毛衫要厚,织的密度要密,那么就意味着他的克重重,用的原料也多,成本相对要。
更重要的是,即使是普通消费者,在见识过商家的各种套路后,也早就告别了“见便宜就沾”。
质量差。山羊毛便宜的原因是质量差,山羊毛是指山羊毛身上剪取的粗毛和死毛。山羊属哺乳纳,偶蹄目,牛科,是饲养的家畜。
远的不说,前段时间气泡水的“羊毛门”上热搜三四次,质疑的声音一次比一次大,且不说该品牌当初“出道”的时候,就已经用过类似的套路“出圈”,收割了一波种子用户,再来一次显然不甚合理,更严重的是品牌和产品本身受到的质疑,在被质疑的声音中被越放越大。最后活动不了了之,各方一地鸡毛。
这场游戏的两端,没有老实人,都是聪明人。
本质上,商家面对的是一场风险极高的游戏,在这场不确定的舆论狂欢中,自家的产品、服务,甚至代言人的选择,历史上的黑点都会被拿出来重新检视,最大的不确定性则是丰盈可人的“羊毛量”,稍有不注意,指数级爆发的订单就会对企业的库存和资金流水造成严重的冲击。
但它的好处也是明确的:确实会有一批消费者能够获得真正优惠,而且“占便宜”这种天然的诱饵,对于营销是天然的兴奋剂,对于好的产品和品牌来说,破圈几乎是这种营销方式正向输出的必然。
王饱饱从这个角度讲几乎是一个典型案例:400多篇小红书分享,其中有大量的用户在讲王饱饱的“食用方法”,泡咖啡、泡牛奶,甚至做奶茶的撒料……一次营销将王饱饱和麦片,甚至健康早餐结实的绑在一起。
王饱饱确实是聪明人,而且“赢麻了”。
薅羊毛的赢家
新消费品牌是这几年薅羊毛营销的最大拥趸。
其核心动机很明显:新消费品牌大多有独特的产品,但没有营销包袱,相反,快速的出圈才是保持上升势头最好的方式,因此在品牌站稳脚跟之后,一波“羊毛营销”是新消费品牌敢于和乐于下注的奇招,无论好坏,对品牌来说总有加成。
优惠价格。因为抖音短视频上属于第三方带货,在进行商品上架时会进行价格的协商,进行价格降价,优惠售卖。因此百分之百绵羊毛打底才会比较便宜。抖音,是由字节跳动孵化的一款音乐创意短视频社交软件。
这种营销方式对风口里的入局者、竞争者和被裹挟者来说,无疑于双刃剑,流量和销量一时的裹挟,背后是对于这种模式是否良性的质疑,和对于消费者“留存度”的终极考验。
以长期主义自居的新消费品牌,真的能靠“羊毛营销”赢下赛跑吗?
从品牌端看到的战况则更为惨烈,某大快消品牌亚太区营销负责人曾表示,他们观察了一百多个新品牌,只有9%能存活下去,且增长并不可观。
新消费品牌去掉那个新品类,新玩法的新字,核心还是消费品牌,这个逻辑永远不会改变。
王饱饱这次赔掉的855万,相比暧昧不清的损失,更怕只是营销的满意投资,甚至可能是和平台联手的一波营销套路,只能希望,新消费品牌别把薅羊毛的故事当做万能灵药。