现在，越来越多的医院能用支付宝、微信缴费，确实方便了不少，但是徐州听众吕先生向江苏新闻广播《政风热线》节目反映，5月7号，他带孩子到徐州市贾汪区人民医院看急诊，收费人员表示，如果用微信、支付宝这种非现金方式支付医药费，就不享受居民医保门诊统筹报销。
电子缴费，为啥不能医保报销？
吕先生说，当时急着带孩子看病，没带现金，没办法只好用微信支付了。事后，吕先生向徐州市贾汪区卫生和健康委员会反映此事，得到的回复是，由于系统不对接，所以非现金支付不能享受医保报销。
企业回功能介绍电脑上网预约电脑日益普及，绝大多数家庭都安装了电脑。网络预约方式主要针对中青年的患者。这些患者大都掌握了电脑上网的基本操作技能，因而能很方便的进行上网预约。自助预约机预约在医院挂号处、门诊大厅等显著位置放置本机器，可极。
但是吕先生认为，付款和医保应该是两个途径，付款是到医院的账户里，和医保报销应该无关。
5月9号，江苏新闻广播《政风热线》节目直播现场联系了贾汪区人民医院院办的吴主任。她表示，目前如果用非现金支付的话，打12320投诉医院后悔了，的确是不能享受医保报销的，给出的理由也是系统不对接导致的。
医院没重视，反映后系统迅速对接上
为什么系统不对接呢？这个问题该如何解决呢？
《政风热线》把这个问题反映给了徐州市医保中心稽核科的邵科长。邵科长当场表示，会和吕先生以及医院方面具体沟通此事。
当天下午，邵科长回复节目组，她与贾汪区人民医院联系，了解到，医院此前已经在和软件公司联系，解决电子支付医保报销的技术问题。
邵科长说，近几年电子支付应用广泛，医院应患者需求也采用电子支付方式，但是电子支付与医保系统没有对接好，此事也没有引起医院的重视，因此给患者报销带来麻烦。
一、投诉医院需要打什么电话？投诉医院需要打12320卫生局举报电话。1.直接拨打12320举报电话就报；2.可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。3.可以到卫生行政部门举报投诉；4.如果要向追究刑事责任，可以到。
在吕先生向《政风热线》节目反映当天，医院立即成立专门的现金兑换窗口，同时医院退还吕先生的医疗款，重新办理刷卡结算。目前在贾汪区人民医院，通过支付宝、微信方式缴费，已经可以享受医保报销。
听众吕先生对这一结果表示满意，他告诉节目组，根据徐州市医保报销比例，门诊超过30元，可以享受50%的报销。
举一反三徐州全面排查此类问题
她表示，徐州市民如果有医保方面违规问题反映，可以直接拨打徐州市医保中心举报电话0516—85805839，他们将高度重视，认真热心服务，言必行，行必果，接受全徐州市人民的监督。
（一）直接拨打12320举报电话就报；（二）可以向卫生局或者医药监督管理局或者当 地的医疗协会进行投诉。（三）可以到卫生行政部门举报投诉；（四）如果要向追究刑事责任，可以到检察院举报，最好能提供证明犯罪事实的证据或者。
徐州市医保中心稽核科的邵科长在接到《政风热线》节目反映后，立即核查，迅速落实解决，举一反三，全面排查。同时，在节目中还报出部门举报电话，以真诚的态度欢迎市民监督，不少听众都为这样勇于担当、勇于作为的好干部点赞！
王瑾：
相信在基层的岗位上，有很多像邵科长这样的普通公务员，在为大家服务着、辛劳着，如果都能有邵科长这样的工作态度、工作热情和工作作风，相信大家办事会非常容易，更能感受到各个职能部门工作人员心中有“人民”二字。
人人参与监督
卫生局举报电话是12320，卫生局投诉方式包括：1、直接拨打12320举报电话就报；2、可以向卫生局或者医药监督管理局或者当地的医疗协会进行投诉。3、可以到卫生行政部门举报投诉；4、如果要向追究刑事责任，可以到检察院举报，最好。
