大家知道,如果没有顾客到美容院来,或者没有机会去接触到顾客,那绝没有成交的希望;接触的顾客愈多,美容院198拓客方案,就应有机会获得成交,这是简单易明的道理。
因此如何开拓更多的客源,让你有更多的机会接触顾客,是您第一个要关心的问题。
下面的几种方法能开拓准顾客:
1.细分顾客
按照不同顾客的消费习惯和消费能力的差异,将顾客群加以细分。当今的美容业越来越趋向于个性化消费,对顾客群进行个性化的细分,有针对性地宣传和服务,这将是专业美容院开拓客源的取胜关键。
2.直接拜访
3.做团体生意
4.快乐销售
美容院可以策划一些减压的节目,例如举办一些联谊沙龙。让美容师在轻松快乐的游戏氛围中向新老顾客传授美容技巧和减压方法,不但娱己娱人,又有了生意做,何乐而不为?
5.善做宣传
良好的口碑可以起到竞相告知的作用,优质的广告能够让更多人获得信息。美容院自己的品牌、优势的项目和经营的特色,还有重大的促销活动,必须要借助广告力量为美容院招来大把的客源。
6.联合一切可以联合的力量
首先第一点,主动引流。务必确认自己的精准客户群,这个是最基础的。例如有车一族,白领,年入30 的老板,等等。这样有利于引流的精准度。主动引流的人群,需要自己的店铺很多的方面。1店铺的位置,需要非常方便和印象里高端。
同样都是面向女性消费群体,那么是否可以通过不同行业携手联合搞活动,进而达到双赢的效果呢?美容院可联合服装、内衣商甚至商场、饮食机构搞活动,一来可以减少独家举办的昂贵成本,二来更可利用联合方的客源优势,可谓花少钱办大事,双方皆大欢喜。
7.激励老顾客,带动新顾客
美容院经营一段时间后,必然能积累一批老客户,美容院不单要将老客户看成义务宣传员,而且还要对老客户所带新客户的行为进行激励。赠送小礼物,或给予更实际的价格折扣等等,如此能形成美容院客源的 “滚雪球” 效益。而这一切的前提是:老客户必先认同美容师的技术、服务和品质,有充分的信任度。
与美容第三方合作合作,第三方就会给美容院介绍客户,这样客户就会增多。03 客户介绍 客户增多后,美容院的项目做得好,又比较实惠的话,客户会介绍自己的朋友来的,这样客户介绍其他客户,客户自然就多了。04 。
8.用心耕耘您的顾客
另外,美容院的装修还可以从色彩下手,利用人们对色彩产生的不同感觉吸引顾客。由于美容行业的特性,美容院适合用冷色调来装修,粉红、粉蓝、粉绿、白色等都适合用在美容院的装修上,把冷色调进行合理的搭配,让人眼前一亮的。
一个做化妆品推销的朋友说,她做得非常好,每天只须管理好那些老顾客就够忙了,现在,70%的业绩来自顾客的再购买及介绍。
全渠道营销拓客:数十种营销玩法,玩转快速引流和会员裂变,让拓客\留客\锁客\升客不再是难题。全方位数据分析:财务数据、会员数据等多维度数据分析,驱动门店快速增长持续盈利。数字化运营模式:PC后台+商家小程序+店铺小程序。
9.扩大您的人际关系
(1)准备一张有吸引力的名片
您要让所有您接触的人知道您是谁?您能提供什么样的服务,名片能让您接触的人记得您。
(2)参加各种社团活动
(3)参加一项公益活动
一般美容院都会举办开业活动,目的就是利用造势来吸引到大量的关注,提高美容院的知名度,线上在进行的时候,同时也可以线上可以实现拓客,可以依托互联网来进行宣传,线上+线下的结合,会拓展到更多的客源。目前美业也开发出。
(4)参加同学会
(5)参加教育培训班
顾客的建立不是一朝一夕,一触可及的,它犹如滚雪球般,开始时您花了很大的心血投入,雪球不见扩大。
但当您的有望顾客基数扩大到一定的程度,您的业绩成长就如雪球越滚越大,您会发现您的客源不断,得来全不费工夫。关注小维,了解更多美容行业资讯。