在一本著名的心理学书籍中，情商必背100句口诀，有这样一句话：“你让人舒服的程度，决定着你能抵达的高度。” 10个让人很舒服的沟通技巧，与你分享。
不要在公众场合
给他人难堪
正所谓：“真正强大的人，看谁都顺眼。”
在人际交往的过程当中，难免会遇到你看不惯的人，这时候，请不要在任何公众场合给他人难堪。
有时你脱口而出的一句话，可能就会令人羞怒，于你而言，不仅没有任何益处，还容易引火烧身。
还有时候，你压根不知道对方经历过什么，又有什么资格随便评判他的一言一行呢？
如若真想提醒他人行为不当，可以私下里，用委婉的措辞善意地提醒。
称赞别人的话
要具体
称赞他人的时候，尽量具体一些，不要再只是说：“你很漂亮！你很贤惠！你好厉害！你真有礼貌啊！”
相比敷衍地夸一句，称赞具体的细节会更容易让人感觉到你的真诚。 举个例子，称赞同事的能力不错，你完全可以这样说：
“你在做PPT方面确实很厉害，不仅画面精致、逻辑清晰，而且每个细节都顾虑到了，以后如果我有不懂的问题，可以向你请教吗？”
技巧一：了解人和人性 人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说，一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。技巧二：如何巧妙的与别人交谈 与别人交谈时他们最感兴趣的话题——是他们自己。尽量使用这些。
越是具体地称赞，越是把赞美的话落实到真正的行动里，越会让人感到开心和愉悦。
别人批评你时
不要着急否认
忠言就一定逆耳吗？敢批评你的人，很多是和你关系还不错的亲朋好友或是上级。
正确的做法是：先控制好自己的情绪，然后再做出回应。
尽量不要
在放假的时候聊工作
很少有人希望下班了以后还要继续身处在工作的环境里。
如果不是非常紧急的事情，不要打扰别人的正常假期。
自己不确定的话
不要说出口
对于有些还不确定的话，宁愿闭口不言，也别胡乱说出口。
比如带有这些词语的话：可能、说不定、也许、大概、估计、听说……
有时候，流言往往是因为这些不确定的话而成为了伤人的利器。
认真听别人说话
而不是插嘴
在这个过程中，有些人能够忍住说话的欲望，但也已经很难听得仔细认真了，还有些人不能够忍住，于是就干脆开始直接插嘴。
民间有这样一句话：“三年学说话，一生学闭嘴。”
很多时候，我们说得太多，听得太少。
在别人说话的时候认真听，是一种最基础的尊重和修养。
别人和你吵架时
不要接招
但无论对方是谁，也无论对方怎么和你吵，这里有一个尽快缩短吵架过程的办法，那就是：不要接招。
他骂你，你笑笑，不要说话，让他一团气打到棉花里。
他吐槽你的缺点，你自己做自己的事，听听也就过了。
不要轻易接受对方对你无端的批评和指责，但也不要当面去反抗。
人与人之间的沟通，最重要的是要有一颗“同理心”，用心去体会对方的感受，懂得用换位思考的方式，去了解对方的想法。懂得察言观色，会尽快地抓住对方想说的话题，把话说到点子上，让对方对你产生兴趣，继续愿意跟你沟通。
等双方情绪平稳了之后，再进行有效沟通，才是最明智的。
只有懂得理解和接纳自己，才能真正理解和接纳别人。
性格内向的人如何与人交流?1、我们要有自信和积极的态度 a、要正确认识自己。形成自卑感的最主要原因是不能正确认识和对待自己，因此要消除自卑心理，须从改变认识入手。要善于发现自己的长处，肯定自己的成绩，不要把别人看。
感觉到焦虑的时候
如果与你沟通的人是一个比较强势的人，在交流的过程中很可能会咄咄逼人。这时候要懂得服软，不要跟他针锋相对。要学会以柔克刚，慢慢说服他。12、学会恭维别人 在交流的过程观察对方的言行和打扮，对于对方比较突出的特点。
不要和别人说话
没人喜欢被传递负能量，即便是你最亲的人。
与人沟通的技巧二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教 批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。与人沟通的技巧三、互相尊重 只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对。
作为成年人，有些焦虑要学会自己消化，如果实在忍不了，也不要带着情绪去吐槽。
我们可以偶尔向朋友或亲人诉说自己的心事和烦忧，但切忌不要频繁地说同样的话。
不要干涉别人的选择
但可以提供建议
有时朋友会向你咨询建议，既是建议，我们只需要说出自己的理解和想法就好，没必要否定或抨击对方的观点。
你要记住这样一句话：不要干涉任何人的人生选择，哪怕他是你最亲的人，毕竟，谁也承担不起这个后果。
实在不知道说什么
宁愿沉默微笑
宁愿不说话，也别乱说话。
如果不知道说什么，有一个最佳的应对法则，那就是：
沉默微笑。
它能在很大程度上帮你抵御大部分的社交困境。
【本期编辑：石香云】
中央广播电视总台华语环球节目中心新媒体
END
今天，你好好说话了吗？
