新华社北京8月16日电（陈旭 竹俊娥）“我长期在外地出差，2018年二级建造师增项证书逾期未领。要是拿不到证书，易门县劳动局投诉电话，不能尽快注册，以后的工资待遇甚至在公司的岗位都会受影响。”电话一头，北京居民李先生语气焦急。
电话另一头，一个与人事考试相关的12345热线“派单”到了北京市人力社保局。12333热线作为北京市人力社保局电话咨询热线、北京市12345热线的分平台之一，主要承接人力社保方面的相关咨询业务。
12333热线工作人员“接单”后，连线北京人社局考试中心，并就证书注册事宜与北京市住建委进行沟通，捋清了具体情况。
这是近期发生在北京市人力社保局电话热线12333电话咨询服务中心的一幕。
中国劳动局的咨询电话是12333。1、中国劳动局全称应该是中华人民共和国劳动保障部，中华人民共和国劳动和社会保障部于1998年3月在原中华人民共和国劳动部基础上组建。是参与制定中国医改方案的主要机构之一。根据2008年3月全国人。
北京市人力社保局事业单位人事管理处处长辛向阳介绍，5月底北京专业技术资格证书电子化改革已正式启动，64项专技人员资格考试的成绩合格通知单、考试合格证书等全部采用电子证书，可用在职称评价、资格考试、注册登记、单位聘任等业务工作中。其中，二级建造师证书榜上有名。
劳动局电话号码为12333。2003年，原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》，对各级电话咨询服务系统建设提。
“‘接诉即办’就像一根针，不是简单的就事论事，举一反三是准则之一。”北京市人力社保局党组书记、局长徐熙说，在解决好群众诉求的基础上，还要梳理共性问题，在政策、经办等层面研究制定解决方案，为的是能够解决群众的操心事、烦心事、揪心事。
劳动局24小时咨询电话：12333。12333是免费热线。12333是人力资源及社保等相关问题的专用号码，自动语音服务时间为7*24小时，人工服务时间为8.00－22.00。12333主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保。
“我们不能等着群众诉求‘倒逼’工作开展，而要转换视角主动扬长处、补短板。”徐熙说，针对社保、外专的问题，北京人社局实行“一把手”亲自过问、分管领导具体负责、责任科室限期办结、牵头科室督查回访的工作模式；针对人事考试的问题，实行统一分配、专人经办，实现“入口”“出口”统一，做到各环节“不隔夜”。
