前 言
含有局部麻醉效果的麻药,由于能对皮肤产生镇痛麻醉的效果,在医疗美容行业一直被广泛使用。尤其是近年来,随着光电医美等轻医美项目的流行,以及消费者对治疗过程“无痛、舒适”的体验要求不断提升,表面麻醉的需求量也不断攀升。
然而,就是在麻药这个关乎人体生命安全的领域,近些年来制假销售案件频发,令人心忧。
2023年2月10日,四川泸州市公安局公布了一起涉案金额达1.2亿的医美行业制假麻药案,这起特大麻药案销售范围涉及全国20个省市。据悉,犯罪嫌疑人将制作成本仅为7~9毛的假麻药膏经过层层经销,最终以100至150元不等的价格卖给美容院的消费者,牟取暴利。
▲ 图片来源新闻截图
成本仅7毛的假麻药,从何而来?往哪里去?
成本仅为7毛至9毛左右一支的假麻膏,最终以一支100元至150元的高价卖给消费者,其间何止百倍的“暴利”,让不少不法分子铤而走险。
假麻药的危害
使用假麻药对消费者和医美机构,乃至整个医美行业都会产生的无法估量的危害:
健康风险
影响项目效果
使用假麻药可能会造成劣质效果,也就是使得医美项目无法达到预期的效果,从而导致疗效差、重复治疗等问题,不但对消费者造成经济损失,更会影响消费者对医美机构的信任度和满意度。
损害机构信誉,影响行业发展
除了违反相关的法律法规外,使用假麻药还会对医美机构的形象和信誉造成损害,更会对整个医美行业造成不利影响。
由于网络时代信息搜索的便捷,医美行业此前的各种市场乱象已经使得很多潜在消费者对这一行业存在重重顾虑,性质恶劣的假药案件频发,更会严重影响公众对医美行业的印象,影响行业的整体发展。
警惕假药,合规采购,防止“劣币驱逐良币”
假货、水货,是医美行业之痛
麻药制假案在医美行业已不鲜见,2018年央视财经就报道过湖北警方查获的一起月销数万支的特大假麻药案。
假货、水货泛滥一直是医美行业的“风险之源”。
在此次麻药案的侦案过程中,警方除了假麻膏之外,还在涉案美容店中发现了一批过期的麻药注射剂,以及大量不正规的医疗器械和玻尿酸、肉毒素、水光针等注射针剂。
此前2022年底在浙江玉环也查处了一起涉案1.2亿的医美假药案,成本几毛的“肉毒素”到美容院或医美机构可能要几百元,到消费者手中要上千元。
强监管时代,合规化是必由之路
近年来,国家雷霆出击,国家卫健委、药监局、市场监管总局等部门陆续出台多项政策及措施,促进医疗美容行业规范运营。
随着政府加强监管,以及行业立法的逐步完善,回归医疗本质成为大家一致的共识。使用假货、水货、违规产品和设备的黑医美和违规机构,必然随着医美市场的成熟和规范化而逐渐被淘汰。
因此,医美机构应当提高警惕,合规采购,严格遵守法律法规,加强内部管理,严格把关使用的设备和药品,规范操作流程,防范各种风险,确保消费者的安全和权益。
此外,医美机构当致力于提高自身的专业素养和服务水平,以提升消费者的的满意度和信任感。
医美机构如何做好合规采购和合规管理
药品采购及管理
① 所有药品须按照正规合法的进货渠道采购,药品供应商必须三证齐全,并须查验销售人员的授权文件及身份证件。
② 所有药品须按种类和进货时间做好台账登记。
③ 药品分为一般药品和毒麻药品,毒麻药品须按规定贮存条件设置专柜保管,专册登记,专人负责,进出库须严格核对、签字。
④ 所有药品的采购合同、进货记录、验收记录、货物发票要一致。
⑤ 注意:表面麻醉药品采购须谨慎,一定要查验是否有合格的注册证明文件,切不可贪图便宜而购买无证产品。
器械采购及管理
① 医美光电设备、注射材料、外科植入物等都涉及到相应的生产厂商及品牌,产品注册证或备案凭证。医美机构须通过正规途径采购,做好三证梳理(营业执照、经营许可证、经营备案凭证)。
② 严格查验供应商资质,核实销售人员身份,签订正规采购合同,收货凭证与采购合同须一致。
③ 如果是租赁设备,机构须与出租方签订正规的租赁协议,写清设备型号及系列码等内容。
④ 按要求做好设备校准、维护等日常工作。
⑤ 操作者资质需符合要求,做好操作人员培训及防护等工作。
结语:
面对日益激烈的市场竞争和错综复杂的市场环境,不论是上游厂商,还是广大医美机构,都需要在洞察消费人群需求的基础上,建立牢固的信任链接,才能实现高质量的可持续发展。