节选自张伟奇-为什么很多中国企业活不长火不久一文
中国保健品行业兴起于20世纪80年代,80年代末期至90年代初期保健品行业开始进入到高速发展的井喷期。保健品市场需求的空缺给保健品生产企业带来了巨额利润,这一阶段,保健品生产企业迅速增加。
中国保健品行业兴起于20世纪80年代,80年代末期至90年代初期保健品行业开始进入到高速发展的井喷期。保健品市场需求的空缺给保健品生产企业带来了巨额利润,这一阶段,保健品生产企业迅速增加。
依据由知名危机公关专家游昌乔先生创导的危机公关5S原则进行分析:违背承担责任原则:既然消费者已经受了误导,三株公司不应该采取回避的态度,而应该从负责任的角度,主动停止三株口服液的销售,配合司法机关的调查。违背真诚沟通的。
三株公司还在全国各大城市、省会城市和绝大部分的地级市注册成立了600家子公司,县、乡、镇拥有2000多个办事处,公司的销售人员更是达到了史无前例的15万人。
因为倒闭了,现在社会上鱼目混杂,真假难辨,还有五株,七株口服液。唉,这个万恶的社会!什么黄金搭档,都是炒作,没有什么价值。
三株公司的迅速崛起,不仅打破了中国保健品行业史的发展记录,而且年销售额80亿的业绩直到现在在保健品行业也是无人能及。
然而,正如它的迅速崛起一样,三株的衰落同样让人感到意外。实际上,三株企业创立初期,中国保健品市场已经开始进入到群体性萎缩、低迷的退潮期。尤其是1996年后的几年,恰逢中国经济由通胀转向通缩,消费者的购买力不断下降,给保健品行业带来了巨大的冲击。
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1997年,三株的销售额比1996年锐减10个亿。到了1999年,三株将近200个子公司停业。2000年,三株企业彻底淡出了人们的视线。
我们现在回过头来再看三株的发展,不难发现它在进入保健品行业时,这个行业已经处于井喷期的尾期了。由于在三株创立之前的七八年间,太阳神、蜂蜜口服液等一些保健品企业已经大量存在,市场需求将近饱和状态,所以三株的加入加速了市场的饱和。加上当时中国经济环境的影响,保健品行业的调整期很快到来,而此时的三株并未做好适应市场环境变化的准备,仍然盲目扩张,最终导致市场崩溃,企业走向衰落也是在所难免。
正是因为只看到行业在井喷期时的利润,却没有发现随着井喷期的衰退带来的问题,所以三株公司才会在获得利润之后,不分析市场、不创新发展,反而盲目扩大规模,最终随着井喷期的结束而落下了帷幕。
当企业赶上井喷期时,企业经营者更要冷静地对待企业的发展,把握行业的发展动向,在井喷期尾期迅速做出调整,从而使企业安全过渡到调整期。
三株口服液是保健食品,其作用同乳酸菌制剂差不多,因为没有注册,所以消失了