“根据您提供的情况，应该是被骗了，请您尽快联系银行和警方。”支付宝人工客服表示，“备用金是一款借贷产品，里面的钱不是骗子转给你的钱，是支付宝借给你的钱，卖家返款退款也不会转到备用金里。”支付宝人工客服建议，下次遇到类似问题，一定要先跟正规官方客服确认了以后再进行操作。
在支付宝-备用金页面，上方有滚动字幕写着：“最近电信诈骗频繁，警惕冒充商家退款、贷款注销等骗术，请不要相信。”
【延伸】为了230，损失23000！
事实上，上文小王遭遇的骗局已屡见不鲜。刚过去的9月底就有一个几乎一模一样的案例。
据济源公安反信息诈骗中心，刘女士接到一个自称淘宝商家客服的电话，对方称刘女士在网上购买的118元的奶瓶质量有问题，宝宝使用会嘴巴起泡、对身体健康造成影响等原因，可以申请退货退款，且能按照购买奶瓶原价格的双倍理赔，要求刘女士添加客服QQ进行理赔，还呗注销不了，刘女士信以为真。，
据济源公安反信息诈骗中心，刘女士接到一个自称淘宝商家客服的电话，对方称刘女士在网上购买的118元的奶瓶质量有问题，宝宝使用会嘴巴起泡、对身体健康造成影响等原因，可以申请退货退款，且能按照购买奶瓶原价格的双倍理赔，要求刘女士添加客服QQ进行理赔，刘女士信以为真。
直接在APP中或微信公众号里面找客服沟通，坚定的表达要注销，核实身份后的七日内即可注销。还呗的账户找还呗客服注销，申请注销的方法是：1、打开微信，关注“还呗”公众号。2、进入后点击“专属服务”—“微信客服”。
诈骗套路
2、诈骗分子联系当事人退款，并要求当事人添加客服QQ，并按照客服要求操作。
还呗怎么注销帐号 根据了解所知，目前还呗的账户目前不支持用户个人自动注销，需要联系还呗客服申请注销。如今申请注销的途径是：关注“还呗”微信公众号；关注后点击底栏“专属服务”—“微信客服”；对方会提示“绑定账户后继续。
3、理赔操作期间谎称当事人支付宝芝麻信用分值不够、理赔系统出现故障、理赔款无法到账为由，进一步诱骗当事人进入网络借贷平台借款，并一步步从网贷平台借出资金并转账给诈骗分子。
还呗只能通过客服注销，无法通过其他方式注销。如果用户的不想联系还呗客服，可以直接卸载还呗APP。一般情况下，如果用户没有通过审核，还呗会自动清除用户的信息。用户注销还呗账号的时候，如果收到验证码，是因为还呗需要用户本人。
警方提示
1、网络退货退款一般由买家发起而并非卖家，任何主动联系你的淘宝、平台等客服一般都是诈骗分子。
2、商品质量等相关问题和退货退款在购物平台上操作即可完成，不要另加客服微信、QQ或者填写个人重要信息。
还呗注销账户流程如下：一、点击还呗主页面的“我”—点击“账户安全”。二、找到“注销账户”—根据页面提示进行账户注销。三、需要注意的是，还呗注销账户还需要联系在线客服，提供相应材料才可完成注销。操作环境：品牌型号。
3、退款发起后，资金会原路返回，不需要另外转账。
4、身份证、银行卡、验证码等个人信息都是十分重要的，不要轻易向他人透露。
5、对方一旦让你操作转账或者任何贷款产品，统统不要理会。
审核：余普
