近日，北京急救中心牵头组织全国院前急救行业专家研究制定了《中国 120 电话容量与调度席位配置专家共识》，打别人电话打不通怎么办，并在《中华急诊医学杂志》正式发布。，
对于120 电话中继线应如何设置，共识建议县级城市120建议至少应配置1条中继线；500万以下人口的地级城市120建议至少应配置2条中继线；500万以上人口的地级城市、省会城市和直辖市建议按照每300万人口配置1条中继线；1000万以上人口的超大城市建议额外多预留2至3条中继线以备应急时使用。
vivo手机可以参考以下处理方法：1、无法拨打短号，提示空号，可能是使用短号时超出指定区域，建议拨打普通11位数电话号码；2、检查信号是否良好，如果处于封闭的环境，比如：地下室、电梯等，信号差可能导致无法呼出电话；。
对于120 调度席位配置，共识建议县级城市120调度席位建议至少应配置2个席位；地市级城市、省会城市和直辖市120调度席位的配置数量建议以呼叫高峰时刻120电话是否被及时接听为主要依据来配置，日常值班席位数至少应为实际配置席位数的二分之一。
1、确认手机卡信号是否正常：手机卡信号弱或无信号，会导致无法呼入呼出电话。2、开关飞行模式：您可以尝试通过开关飞行模式，重新注册网络后尝试。3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务：部分运营商电话卡有呼叫限制类业务，。
120 调度座席应如何分类和设置？共识建议在可能出现急救资源挤兑的应急状态下，实行呼叫受理与调度派车分离模式以确保急危重症患者优先派车。建议各地120指挥调度中心依据自身实际情况设置不同的调度席位，可分别设置分流席、受理席、派车席、急危重症席、组长席、咨询席、非急救席等不同调度席位。
同时，大型城市120指挥调度中心根据需要可设置云调度系统，承担云咨询和云受理任务。推荐应用具有电话、视频沟通、图文发送等功能的系统来开展音视频远程指导。
若使用vivo手机出现不能打电话情况，可以参考以下方式排查：一、特定场景下无法拨打电话1、无法拨打短号，提示空号：可能是使用短号时超出指定区域，如果超出指定区域后就无法使用短号，建议拨打普通11位电话号码；2、无法拨打某个。
流程编辑 刘伟利
1、将调节手机音量调大尝试；2、更换号码拨打试试，排查对方手机原因；3、检查听筒是否堵塞；4、查看手机信号，可更换至网络较好的环境下尝试；5、系统升级，系统新版本提升了兼容性和稳定性，优化了性能，请您进入设置--找。
