老李最近遇到了一件令人郁闷的事情。
老李是一名技术人员，负责调试公司的产品。昨天的部门会议上，他像往常一样午睡，希望午睡醒来的时候会议已经结束。出乎意料的是，产品部的小王突然向组长报告说，老李的现场服务不活跃，影响了产品调试的进度。
一、情商培养:如何做一个高情商的人 1、管理好情绪 在生活中,我们常常可以见到有些人在公共场合中不能管理自己的情绪,而导致自己心情不佳。其实一个高情商的人,他们知道如何管理好自己的情绪,知道如何才能让自己不受坏情绪的影响。
当老李被“吓到”时，他立即醒来，在听完小王的报告之前，他迅速向领导解释说：“那天我正忙于编写客户产品调试报告，我不去是没错开时间。”
领导者不仅没有帮助他，反而向他提问：“工作冲突，而且我还没有看到你的报告？难道不知道调试产品比编写报告更重要吗？”
在受到领导者的批评后，老李对此并不领情。今天，他一直在思考如何证明自己并重新获得领导层的认可。
像老李一样，上班开会通常会在没有任何问题的情况下打盹，而当有人指出问题时暴跳如雷是非常不合理的。
成熟的职场人员遇到某人亲自指出问题时该怎么办？我们需要知道这三点。
1.面对同事的指责，我们必须克服防御性思维的习惯
当公司开会时，无论同事的指责是否合理，我们都必须首先接受他们的指责，并尝试克服我们的习惯性防御心理。
习惯性的防御心理是我们最常见的心理状态。当我们的观点和面子受到局外人的挑战时，我们的第一反应不是考虑对方的指控是否合理，而是保护我们自己的观点和面子。
由于习惯性防御心理是每个人的心理，因此，只要我们遇到不同的观点或批评，大多数人就会找到解释它们正确的理由，而不是思考对方是否正确。
这种防御心理很容易使我们像老李一样落入自己的思想，而不是考虑小王说的是否合理，而是迅速向领导者解释为什么他不去现场，渴望证明自己的清白。
如果不克服这种心理，不仅会不自觉地影响您的情绪，还会破坏同事之间的团结，这对工作场所的发展非常不利。
2.避免争执，接受一切指责，并间接表达态度
一、怎么做一个情商高的人 1、包容 如果你经常为某些事烦恼甚至怨天尤人或者指责他人，应该学会包容他人，因为自怨自艾这些都没有意义。情商不够怎么办？情商高的人会引导事情朝好的方向发展。2、时刻保持生活的热情 处理。
克服防御性思维的习惯并不意味着根本不防御。最重要的是，会议上不得有任何争议。如果确定另一方是合理的，则争端只会使领导者认为你正在逃避问题。
1多做而不是多说：情商低的人只会不断的说，而不是用实际行动来证明，而情商高的人往往相反。2读懂表情：要随时观察自己身边的人的表情，观察那些表情里的情绪，对你的话题感兴趣的与否。情绪易失控的人情商都不高，因。
因此，无论对方是否合理，你都必须首先完全接受它，以免引起相互争执，然后再引入与您说话的权利，对方不会抗拒。
例如老李，他可以这样说：
“小王的问题非常及时。我承认上门服务有点慢，但是当时的情况是我们的最后一个主要客户急需最后一批产品的调试报告，因此我推迟了一会儿。”
当老李这样说时，领导者会知道他已经知道这个问题的影响，但是小王是第一个说出来的人。
情商高的人会让身边的人感到舒服，感觉与他相处很轻松愉快。但是在让别人感到舒服的同时也要维护自己的底线。情商高的人并不是傻傻的在付出，他们在让身边的人舒服的同时首先自己是处于一个轻松的状态，如果能够做到这些，你。
请遵循上述方法，同时避免与同事发生争执，并尽最大可能解释造成问题的原因。
你是一个习惯争强好胜的人，如果有人走过来告诉你，不要那么坚强，在我面前，你可以脆弱一点，你什么样子我都喜欢；你是一个特别自卑的人，如果有人跑到你面前，总是热情地邀请你加入TA的活动，并总是在活动中对你表达。
3.谦虚地承认错误，尽快提出解决方案
如果另一方指出的问题确实是错误的，则你一定不能找到在会议上进行解释或辩论的理由，而应选择开放态度接受错误。
