一个问题发生后，可能有很多种解决方法，所以不要轻易放弃任何一个你所想出来的办法。尽可能客观地决定哪一个方法较适宜，倘若发觉自己的意志受情绪以及外在压力的左右，做错事怎么补救，无法保持客观态度时，应暂时停止你那忙碌的心，不要着急下判断，因为此时你所做的判断必定是漏洞百出。
下面举出六条原则，以供读者站在客观立场判断问题：
1．问问自己能否真正解决问题？
2．你所做的决定是一劳永逸的办法吗？
3．是否真能收效？
4．执行这个方案需要多少费用？
5．自己或公司能否负担起这笔费用？
6．大家的意见如何？
一位经营者最主要的工作，就是在最后如何下决定。往往他所做的决定会直接影响整个公司的前途，所以不得不慎重行事。偶尔当你做出高人一等的决策时，最好把它当作是侥幸，因为唯有如此，才能使你自己更谨慎，更成功。
假如是经过种种尝试后，仍找不出合理的解决办法，最好能试着把几个方法组合起来使之去芜存菁，保留最好的，针对问题一步一步地修正，使之成为最好的解决方案。
为避免在解决困难问题时受情感或外在压力的左右，下面几条原则可以帮助你做一个理智的抉择：
1、找到问题根源。犯错误后最应该自我分析为什么会出现错误，先把整件事的大致过程分析一遍，然后再仔细想想哪里做的不对，这样下次就不会犯同样的错误了。2、正视自己过失。犯了错误，不要害怕别人的嘲笑，更不能因为别人。
1．不要妄下断言，按部就班地由事情发生的过程中找出解决办法。
2．尽量避免感情用事。
3．压力太大的时候，稍微休息一下，因为不如此，你往往会做出不该做的决定。
4．和自己的意愿对照一下，看看自己所做的决定是否违背心意。
5．为了切合实际，不要嫌麻烦，再检查一遍。
做错了事情,应该尽快意识到并承认错误。接下来,可以考虑采取以下措施来纠正错误:1. 道歉:向受到错误行为影响的人道歉,表达自己的歉意和诚意。2. 承认错误:认真思考错误的原因,并找出导致错误的原因。3. 承担责任:如果有必要。
6．不要冲动地去做，把问题和其他有关系的事情再通盘考虑一下。
7．只要方法正确，虽然不合你的心意，也应该照着去做。
1、首先，当我们做错了事，我们要有一种意识，那就是道歉，我们永远不知道自己做过的事对别人的伤害有多大，也不能够感同身受的体会这种感觉，这时候我们应该及时补救，把伤害降到最低。2、其次道歉的时候可以准备点小礼物。
因此无论如何，最接近整个解决计划核心的人，应该是要去实行的人，也正因为他了解整个计划，所以能帮你指出你没有注意到的细节，也许是一时疏忽而漏掉的问题。
若能充分了解整个计划的决定过程，当属下因某一点疑问来询问你时，你才不会手忙脚乱，随便找一个理由来搪塞。
发现问题的处理要诀
现在总结一下前面所提出来的几个要诀，这是处理一些问题时的特效药：
做错事是很正常的事情，但是你可以通过以下方式来处理：1. 承认错误。承认自己的错误，并向他人道歉。2. 寻求帮助。如果无法自行解决，可以寻求专业的帮助，比如咨询师、心理医生等等。3. 接受自己的错误。接受自己的错，并。
一，是找出问题发生的原因。找出问题发生的原因并使其明朗化，是解决问题的一个重要的关键，因为如果我们不了解问题发生的原因，也就无法解决问题。比如说，当你开车出门的时候，走在半路上，车子突然间开不动了。这时你是不是会立刻采取应变措施呢？倘若经过检查，发现是汽油用光了，那么把油灌满了问题也就解决了，但假如不是汽油用光了呢？那么你恐怕就要费好大的一番工夫把车子检查一遍，然后才能找出问题所在了。
有时候你掌握的信息越多，越容易解决问题，因为没有比较，往往不容易明了问题发生的真正原因，同时还可能延误了处理的时间。
所以为了明白事情发生的经过，我们平时必须注意收集相关资料，而且要收集得很完备。
二，是制定出解决问题的方案及方针。研究问题所在，然后制定出问题的解决方案及方针，必须抓住整个问题。假如有必要可与部属互相研究，确定问题关键后，才移至下一步骤。
有的时候，解决的办法并不是只有一个。因此，过去的经验往往能帮助我们。假如是相同的问题，那么可以把以前实行过的，而且是有百分之百成功率的方法提出来再使用一次。但如果是头一次碰到棘手问题的话，就必须详细考虑，然后注意其对其他工作人员的影响。
做错了事情，如果没有办法弥补了，那么就接受教训，总结经验教训防止以后再犯同样的错误。如果还可以弥补的话，个人想尽一切办法去弥补，把损失降到最低。
三，是彻底推行解决方案。辛辛苦苦决定了的方案，倘若没有确实地推行，岂不是白费力气？至于实行方案的程度，可以视整个计划的情况而定。无论是自己一个人单枪匹马地去做，或者是几个人一起进行，只要对整件事有帮助，都值得一试。
自己以种种方法尝试着做做看，仍然会有一些如“这件事要交给谁去做”“什么时候进行较恰当”等问题存留着。
四，是观察工作进行得是否顺利。已经到了这个阶段时，你仍不可掉以轻心。因为这正是处理问题最重要的一个阶段。详细检查所有行动的结果，假如一切顺利的话，就万事大吉了。倘若还残留着一些问题，那么应该再深入检查一次，找出失败的原因。
