从上月开始，部分省份三代标清户户通用户发现机顶盒出现自动搜索完93个或94个电视节目的情况，户户通出厂设置按不了，实际应为63个节目，多出的高清节目无法收看，提示T02，且节目顺序与标清节目重叠，导致户户通收看使用体验变差。很多用户咨询我们这是什么原因导致的，怎么处理？针对此问题，我们在此做一解答：
由于很多户户通用户的机顶盒目前仍在正常使用，出现高清节目序号后会使换台选台操作使用不方便，因此很多用户咨询我们怎么处理。根据目前网上流传的解决方法：
详情如下：1.打开户户通主菜单。2.找到系统设置选项进入。3.弹出窗口输入超级管理权限密码按遥控器上确定键。4.打开设置中恢复出厂设置选项。
1，恢复出厂设置：手动搜索123457频点，搜索完成退出搜索页面即可。2，恢复出厂设置，自动搜索至45%-50%左右，按退出键退出搜索或拔掉信号线等待搜索完成，按退出键。
1、机顶盒连接电视机，让机顶盒开机，按遥控器上的设置按钮，然后选择“更多”。2、选择高级设置。3、选择“恢复出厂值”选项。4、选择“恢复”。到此插卡户户通机顶盒就恢复出厂设置了。
3，恢复出厂设置，自动搜索到频点序号7时拔掉信号线，等待搜索完成退出搜索页面。
